AI购物压缩搜索结果,品牌曝光面临新挑战
从前,消费者选购扫地机器人时,会先键入关键词,然后浏览产品列表、评测、评论和详细页面。即便某个品牌只排在第五位,它依然有机会被注意到、被点击,甚至在用户反复权衡时赢回青睐。如今,购物入口正在改变形态。今年 5 月,阿里巴巴透露千问已全面融入淘宝与天猫商品库。官方演示的场景中,用户无需先构思关键词,可直接提及自己领到第一笔薪资,想挑选一件礼物;千问接着询问预算和偏好,随后提供精选方案,并在对话窗口内完成后续购买。对用户而言,这省去了翻阅十页搜索结果的时间。对商家来说,难题却更尖锐:以往排名靠后,好歹还在货架