林里柠檬茶积攒"小鸭子"无法兑换引争议 品牌方回应：已与顾客达成和解

4月21日，有消费者在社交平台发文表示，自己作为林里柠檬茶的忠实顾客，多次购买该品牌柠檬茶并积攒了多只"小鸭子"。 据了解，林里柠檬茶推出过大中小等多种规格、不同款式的鸭子玩偶，依据各门店规定，消费者可用不同数量换取更大尺寸的鸭子。 然而该消费者前往门店时被工作人员告知，没有钢印的鸭子无法参与兑换。"我们完全不知道鸭子要看钢印，也不是为了鸭子才去消费的，这些鸭子都是我们一杯杯喝出来的，本来以为能换个更大的纪念品，结果却不能兑换。" 针对这一情况，林里品牌方回应新浪财经称，系新旧物料更换阶段门店说明不充分，