AI发现跨部门机会后,业务部门为何不跟进?

在大型集团推进组织诊断和行动学习项目时,我常常观察到一种协作悖论:总部看到的是全局机遇,一线业务单元承受的是实实在在的代价。这种差距,在AI融入企业运营后会愈发突出。那个试图整合全集团商机的集团总部,就是典型案例。CEO的规划很直接:把分散在各个业务板块、区域和团队的商机信息汇聚起来,借助AI进行识别、挖掘和推送,促进跨业务协同营销。上游问题我们已探讨过:"第一步自然是信息汇聚",这个"自然"是否跳过了问题界定?现在进一步分析。假设信息真的汇聚完毕,系统也运转起来了,AI确实识别出了一些跨业务机遇。然后呢