AI落地卡壳，症结不在工具在流程

很多公司每年花几万到几十万买AI工具，三个月后发现实际产出没涨，管理成本涨了。不是工具的问题。是因为团队做事的流程还停留在「人做总装配」的阶段——目标由人拆，资料由人找，每一步都要等人判断、等人签字、等人推进。AI进了这条流程，只被允许在最后一步执行。它不是在跑流程，是在递增半成品。问题不是AI不够聪明，是流程还没为AI留出位置。· · ·销售团队用AI写跟进邮件——快了。但客户回复后，谁接？没人。市场团队用AI生成内容——多了。但选题判断、分发复盘，还在人手上。这不是某个公司的问题。这是几乎所有正在尝试