AI客服工作流测100次后：我踩透了隐藏坑

全文字数1400+｜阅读需5分钟上一回我讲过，自己花了3天才算勉强上手AI测试。可当我真正进入大规模测对话、开始梳理流程后，才发现：我遇到的那些问题，几乎都来自AI客服工作流里更隐蔽的bug。前两周的测试表里，老师的@提醒几乎要把页面刷满——不对、不行、不规范、重改、删掉、严禁。我一边改一边犯错，一错就慌，最后硬生生练成了“踩坑”特长选手。今天我把自己最常犯、也最容易被打回的七个致命错误做了汇总。正在做AI客服工作流优化的新人，照着避坑就能少走弯路。我一开始总不自觉写一些“补充营养、增强体质、健康好吃”这