AI替你省了时间，却悄悄丢掉了客户

前两天跟一位做外贸生意的老板交流，他提到整个团队都在用AI工具了。我好奇地问他：AI都用来做些什么？他说：撰写周报、制作PPT、归纳会议记录。这三个月确实节省了大量时间。我接着追问：那这个季度的业绩有没有提升？他一时语塞。AI帮你写周报，节省半小时；帮你做PPT，省去一下午；帮你整理会议纪要，相当于省了一个文员的活儿。可问题是——省下来的时间都去哪了？大多数企业的实际情况是：说不清楚。这根本不是AI落地，而是花钱雇了个实习生，专门处理行政杂务。我想反问一句。你的销售上周跟进的那个大客户，沟通内容你清楚吗？