网商银行展示AI成果：审批效率提升七倍，服务超1700万小微

发布时间：2026-06-25 21:46阅读：2

网商银行董事长金晓龙回顾了AI在信贷、理财、农业、票据及财税等小微经营场景中的深化应用，行长冯亮则阐述了“生意金卡”“丰收卡”“乐业卡”的升级细节。

6月25日，在网商银行成立11周年庆典上，董事长金晓龙描绘了“AI银行”蓝图。他指出，过去一年，AI技术已深度融入信贷、理财、农业、票据、财税等小微经营场景。

在信贷方面，网商银行构建了AI信贷专家体系，通过研读企业年报、剖析产业链数据及核实经营状况，将审批效率提高了约7倍，且与人工审批的吻合度达到了93%。

理财板块上，借助“布谷鸟”智能投顾，系统能为客户精准匹配产品，其合作理财产品的平均收益较市场同类产品高出13个基点。

农业领域，推出了农事助手“农小宝”，为农户提供病虫害查询及农技指导服务。

票据与财税方面，网商银行部署了AI票据专家和AI财税助手，协助小微经营者读懂票据、做好账务。

当日，网商银行宣布升级“生意金卡”。针对小微“用AI门槛高、运营难、获客难、选址难”的痛点，新卡提供Token试用、内容生成、客户拓展、商机研判及门店选址评估等服务，助力小微用好AI工具。

行长冯亮介绍了服务升级情况。升级后的“生意金卡”集成了存贷汇、财税助手、票据管家、电商AI助手及法律咨询、保险、物流等综合金融服务，目前已服务逾1700万小微经营者。

具体而言，信贷服务智能化上，网商银行利用AI进行实时风控，实现最高300万元额度的全流程线上审批及7×24小时服务；理财服务个性化上，通过分析客户现金流和风险偏好，匹配流动资金管理工具，并与机构打通，实现稳健管理。

其次，面向经营性农户的“丰收卡”也进行了升级，除存贷汇外，还提供农资折扣、农事保险及补贴查询等权益，并配套“农小宝”AI助手，提供农事指导与线上办事服务。

此外，针对新市民群体的“乐业卡”也完成了升级，配备就业服务AI助手，涵盖政策查询、创业扶持、技能培训及就业机会匹配等服务。

“AI时代不仅需要技术进步，更需要普惠的发展机会”，冯亮表示，作为服务小微经营者的银行，网商银行致力于让AI从金融延伸至经营，努力成为千万小微商家的“AI CFO”。