场景选错，AI智能体的价值将大打折扣

维度

核心问题

优先信号

业务价值

能否优化效率、成本、质量、风险或营收水平

涉及核心岗位与核心业务流程

使用频次

能否实现持续性使用

高频次、受众范围大、可融入日常工作环节

知识密度

是否依托海量知识、规则与经验积累

存在大量文档、案例且口径缺乏统一

数据可用性

相关数据能否完成获取、治理与更新

数据已落地、可稳定调用、可长期同步

流程嵌入性

能否融入实际业务流程

具备清晰介入节点、可触发业务动作

风险可控性

出错造成的后果是否可被承受

辅助建议类、设有复核机制、配备兜底方案

下篇预告：敲定场景后，一份AI智能体方案至少要阐明哪些内容？目标、角色、流程、知识、系统、权限、边界、验收——这些要素如何串联为一套具备落地性的方案？