支付宝AI版公测启动：72项办事技能一键直达

快科技7月2日讯，AI版支付宝“阿宝”已完成新一轮迭代，正式开放公测。iOS及安卓用户可前往应用商店，或在支付宝App内搜索“阿宝”、“蚂蚁阿宝”进行更新体验。

此次升级聚焦生活服务垂域模型能力、服务生态构建及用户陪伴体系三大维度，致力于优化用户通过自然对话办理各类生活事务的体验。同时，从数千项生活办事服务中甄选出72项智能办事技能，作为公测阶段的首批推荐清单。

首发72项智能办事技能，大幅降低用户上手难度

作为专注于生活服务场景的办事型AI，“阿宝”不仅限于问答，更能通过对话将用户的“办事意图”精准匹配至具体服务，并辅助完成查询、办理、领券、购物及行程规划等日常事务。

为助用户快速适应新AI界面、掌握“阿宝”用法，本次公测重点推出72项智能办事技能，涵盖居家打理、交通出行、优惠采购、政务证件、账单管理、互动陪伴等多元生活场景。用户仅需一句话即可调用对应服务，有效减少寻找入口和切换页面的繁琐成本。

例如，当用户询问“附近有什么美食优惠券”时，阿宝能在对话中推荐咖啡、茶饮、快餐、甜品等可用优惠，并引导完成下单与优惠抵扣。

若用户表示“想买把伞”，阿宝可按价格、规格及使用场景进行筛选推荐，支持在对话流中浏览、选择并下单。这得益于新增的电商购物服务技能，目前已覆盖日用百货、家居个护、出行用品及应季商品等消费需求。

生活服务垂域模型能力专项升级

除精选办事技能上线外，公测版还针对生活服务垂域模型进行了专项优化。面向大众日常办事需求，阿宝显著提升了对模糊口语、零散提问及多条件复合需求的识别能力与效率，服务匹配精准度同步增强。

例如，当用户提出“想去贵州过周末，不要太累，还能出片”等包含多重偏好的复杂需求时，阿宝能结合目的地、时间、行程节奏及拍照偏好，提供贴近真实生活表达的旅行建议与执行方案。

基础服务与特色消费服务双向拓展

在整体办事体验上，公测版持续丰富基础民生与特色消费服务体系，覆盖政务办理、生活缴费、文旅出游、家政休闲等十余个板块，可响应数万种细分办事与消费诉求，进一步拓宽生活服务边界。

此外，新版本还推出了阿宝亲密度陪伴体系。用户在日常对话、办事等过程中可累积亲密度，解锁勋章、对话装扮等个性化权益。阿宝亦强化了人格化互动体验，支持闲聊、解压建议及表情包互动。

支付宝表示，“阿宝”公测版发布后，用户无需邀请码即可直接体验。后续产品将持续优化迭代，带来更极致的智能服务体验。同时，支付宝保留原版本与全新AI版，用户可根据习惯自由切换。

责任编辑：振亭