盒马店员脚踩烤架制作食物被曝光 官方回应:已处理当事人并进行全面整改
新浪科技讯 7月5日下午消息,有市民在网络平台发帖称,在某家盒马门店内,看到有工作人员穿着皮鞋站在制作熟食的烤制设备上。市民立即拿着照片联系店内工作人员,对方却表示"生蚝有壳。"
该市民还提到,事件发生后在线上联系了盒马,随后收到门店回复称,已经重新培训员工,并且会更换烤制设备。"后续门店联系我,说是已经开除涉事员工,店内在入职时就进行了培训,是员工的个人行为。"
"晚上9点,还有很多顾客在店内,就这么公然如此。在照片范围之外,烧烤架旁边的区域还有不少工作人员,每个人做着自己的手头工作,对于此员工行为没有一丝惊讶,似乎习以为常。"该市民发帖提到。
对此,盒马客服表示,针对网友反映的门店员工违规操作问题,我们立即锁定相关门店并核实情况。该行为严重违背盒马食品卫生红线,我们已对违规人员严肃处理。同时,涉事门店档口停业整顿,彻底消毒并对整套烤炉设备进行更换,杜绝卫生隐患。我们已开展全系统自查自纠并加强巡检和员工培训,坚决杜绝此类问题再发生。