AI陪伴新规五大核心变化
AI陪伴新规五大核心变化
自7月15日起施行，AI身份提示、聊天记录删除、未成年人模式等要求将直接影响用户体验。
不是限制AI‘会聊天’，而是要求它明确身份、数据与情感边界。
EDITOR'S NOTE
一个AI越聊越像真人，是更实用，还是更容易让人遗忘它只是程序？从明天起，规则变得清晰。
2026年7月15日，《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》正式实施。新规聚焦于模拟人类人格、思维与沟通方式，并持续提供情感互动的AI服务。普通客服、知识问答、工作助手、教育工具等若无持续情感交互，则不适用。
简言之，新规关注的不是AI‘答不答得出’，而是它越来越像人时，能否讲清身份、边界与责任。
01
PART
AI必须明确告诉你：我不是人
IDENTITY · 身份标识义务
今后，拟人化服务须明确标识AI生成内容，并以有效方式告知用户：你正在与人工智能互动，而非真人。若系统检测到用户出现依赖或沉迷倾向，须通过弹窗等显著方式再次提醒。连续使用超2小时，需通过对话或弹窗提示时长。
产品可有声音、性格与情绪回应，但不可刻意模糊‘它究竟是谁’。
02
PART
不能把‘让用户离不开’当目标
BOUNDARY · 情感操纵红线
新规明确禁止拟人化AI过度迎合、诱导情感依赖或沉迷，不得利用情感操控促使用户做出非理性决策。服务提供者不得将替代真实社交、操控心理、制造依赖设为产品目标。同时，必须提供便捷退出方式——用户通过按钮、语音或关键词提出退出后，服务应立即终止，不得以持续对话阻拦。
衡量AI产品，不能只看它多‘懂你’，更要看它是否尊重你的选择。
03
PART
聊天记录不再只是平台资产
YOUR DATA · 交互数据权利
新规要求平台提供交互数据的复制与删除功能。除法律另有规定或用户明确同意外，不得向第三方提供。更关键的是：未经用户单独授权，涉及敏感个人信息的交互数据不得用于模型训练。
对普通用户而言，以下三项是判断产品是否可靠的基本标准：
能否导出聊天记录
用户应能随时取回自己的数据，不被平台锁定。
能否一键删除
对话内容不应留下无法清除的痕迹。
是否单独说明训练用途
用用户数据训练模型，必须获得明确授权。
04
PART
未成年人保护更严格
MINORS · 分龄保护机制
新规禁止向未成年人提供虚拟亲属、虚拟伴侣等亲密关系服务；向14岁以下未成年人提供拟人化互动服务，须获得父母或监护人同意。
相关产品须建立未成年人模式，包含使用时长限制、现实提醒等安全功能，并支持监护人查看使用情况、屏蔽特定角色、限制充值消费。识别为未成年人后，平台须自动切换至保护模式或采取其他防护措施。这表明，拟人化AI已不仅是内容工具，更需承担分龄保护责任。
05
PART
合规性将更透明可见
TRANSPARENCY · 评估与监督
新规要求平台设立申诉、投诉与举报入口，明确处理流程与反馈时限。新上线拟人功能、服务重大变更或用户规模达阈值时，须开展安全评估。应用商店须核验其安全备案情况。
对用户而言，值得长期使用的AI产品，不仅要‘答得好’，更要清楚说明：数据如何处理、问题如何反馈、账号如何退出。
06
PART
普通用户现在可做的4件事
ACTION · 即刻上手
确认产品是否持续清晰说明对话对象是AI。
检查聊天记录能否复制、删除，训练用途是否单独征得同意。
身份信息、账号密码、未公开资料等，勿因AI‘像熟人’而轻易泄露。
未成年人使用时，优先开启未成年人模式与时长限制。
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END
写在最后
从‘能不能聊’到‘能不能放心聊’
AI更像人，是技术进步；让用户始终知道它不是人，是产品责任。新规真正推动的，是AI服务从追求新鲜感，走向更清晰、可控、可信。
AI不只是回答问题，但最终决定问题是什么、结果是否可信的，仍是人类。
CLOSING
💬 你更在意AI陪伴产品的哪一点：隐私、沉迷提醒，还是未成年人保护？欢迎留言聊聊。
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