易鑫推出汽车金融AI智能终端,90分钟业务办理压缩至15分钟
申请车贷时，需要准备大量纸质文件，流程繁琐，一旦漏带材料还得再跑一趟；递交申请后，何时能拿到放款心里没底，只能反复咨询业务人员；把个人证件交给他人代办，又担心隐私信息外泄？
易鑫发布的国内首款汽车金融AI智能终端设备
在AI技术的赋能下，这些汽车金融服务的痛点如今有了全新的解决路径。7月17日在上海开幕的"2026世界人工智能大会"（WAIC 2026）上，以AI驱动金融科技的易鑫集团（02858.HK）正式发布国内首款汽车金融AI智能终端。该产品将全流程一站式AI智能解决方案转化为可实际操作的实体设备，消费者在智能数字人的指引下即可独立完成汽车金融业务申请，原本超过90分钟的操作时长大幅缩短至15至20分钟，带来更高效、更安全、更合规的服务体验。
从90分钟到最快15分钟：AI让车贷自助办理变得轻松简单
在WAIC展会上，易鑫这款彻底改变汽车金融线下办理模式的AI智能终端一经亮相，便吸引了众多专业人士驻足体验。据现场工作人员介绍，在AI智能数字人的全程拟人化引导下，用户无需依赖人工服务人员，即可在终端上独立完成预审、信息录入、绑卡还款及合同签署等全部业务环节。全程可视化的操作引导大幅降低了使用门槛，原本需要人工逐环节对接、耗时约90分钟的办理流程，如今可压缩至15到20分钟，效率提升十分显著。
高效体验的背后，源于易鑫全链路自主研发的一站式AI智能解决方案提供核心支撑。据悉，易鑫自2018年起便持续推进AI在风控与业务中的应用，近年来更全面布局大模型与智能体技术，加速推动AI与业务的深度融合。基于自主研发的Agentic大模型，其智能体能力已全面覆盖智能呼叫、预审、风控、客服、资管与质检等全业务流程并实现规模化应用，完成了智能体驱动的AI Native流程。"用户在线上终端提交资料、选定车型后，Agentic大模型会自动调度多个智能体完成资料分析、行驶证识别与车辆评估，生成预审结果并反馈用户。整个流程由智能体自主协同推进，无需人工干预即可完成端到端的业务流转。"
WAIC2026-易鑫展位
截至2026年5月底，易鑫AI平台已累计调用超1.25亿次。现阶段智能体自主交付业务占比达65%，业务转化率提升超20%，整体运营效率提升100%以上。其中，易鑫行业领先的智能风控系统可实现全自动高效审批，平均审批时间仅8秒，成为全流程提速的核心保障。
从人工代办到Harness护航：合规体系筑牢安全底线
一直以来，流程冗长、决策复杂、用户隐私担忧、安全合规要求高等问题，始终是传统汽车金融行业的痛点。AI智能终端的推出，除了在效率上实现突破外，在服务灵活性与安全合规性上也获得了大幅提升。该设备支持7×24小时不间断服务，用户扫码即可将流程同步至移动端，随时可查看业务全链路办理进度，彻底打破了传统线下门店的服务时空限制。更关键的是，该终端采用用户自助上传模式，用户敏感证件信息全程无需第三方人员经手，从源头杜绝了信息泄露风险，真正将安全、透明与高效融为一体。
不仅在前端体验上做到安全可控，在终端的后台，AI智能解决方案的运行同样强调高度合规性。易鑫首席科技官贾志峰表示："在金融领域，保障大模型的安全与合规，不是'锦上添花'，而是业务的底线与必需品。"2026年，易鑫已形成自有的Harness治理体系。在其自主研发的Harness框架下，智能体和真人可在同一订单流中实时无缝切换；当模型出现"幻觉"或违规承诺时，系统可毫秒级触发熔断及治理策略并切换至人工链路，保障业务合规运行。"金融垂直行业的AI应用，既需要Agentic大模型释放效率动能，更需要完善的Harness治理体系作为合规保障，两者缺一不可。"
AI智能终端前演示交流
从试点先行到扩大覆盖：数智化成果赋能产业升级
目前，易鑫汽车金融AI智能终端已在国内部分新能源汽车门店投入运营，落地成效显著。截至6月30日的初期运营数据显示，设备投用后，整体业务办理时效领先行业标准50%以上，自助办理达成率超95%，服务效率与用户体验得到同步提升。
一线从业者与车主的真实反馈，印证了终端的落地价值。某车企门店李姓销售经理表示："以前客户办分期，都要顾问全程到店陪同办理，一天接待量有限。现在有了一体机，大部分客户自己就能操作申请，办理效率明显提升了。"车主陈先生则分享道："自己全程动手操作，不需要把证件交给别人，心里踏实多了。而且随到随办，我当天把分期手续办完、当天就提车了。"
据悉，易鑫将加快汽车金融AI智能终端的推广，逐步渗透至4S店、二手车市场、县域网点等多元场景，打破下沉市场的服务壁垒；未来，AI智能终端也将作为易鑫AI的核心硬件终端，开放给"鑫车通"生态内的金融机构，帮助全行业共同发展；此外，易鑫将持续推进全球化布局，将包括终端在内的汽车金融科技创新成果输出至海外市场，以中国科技赋能全球汽车金融产业的数字化、智能化升级。
"在金融科技领域，AI的能力大多'隐'在后台，用户看不见、摸不着，难以直观感知到科技带来的实际价值。"贾志峰表示，汽车金融AI智能终端的发布，将后台成熟的全栈式AI解决方案"外化"为用户能直观体验到的即时服务，是易鑫AI应用从"后台赋能"走向"前台革新"的标志性节点。"AI智能终端得以让易鑫原本隐藏于后台的Agentic AI能力首次以实体终端的形式走到用户前台，使AI从'可用'迈向'可见、可感、可信'，真正实现了科技普惠大众。"