美团再辟两条网传消息：700元订单骑手仅赚3元不实，查配送进度骑手会知晓也属谣传

新浪科技讯 3月27日下午消息，今日美团通过官方账号发布长文，对两则网络热帖进行回应辟谣，并明确表示“均属不实”。

其一，有热帖称“骑手接到一笔700多元的大额订单，最终收入只有3元，顾客给了50多元也被平台扣走”，对此美团回应称：“经核实，该骑手近期开单记录中并不存在总额700多元的订单，也没有其他数百元的大额订单。此外，在骑手配送过程中，顾客额外主动支付的费用（如打赏或小费）都会100%完整结算给完成服务的骑手。我们核查了该骑手全部打赏记录，近期5笔金额分别为0.5元、1元、2元、3元和5元。不仅没有50元上下的打赏，而且这些款项也都已100%全额到账。”

美团还进一步表示：“我们继续核查了该骑手自今年以来所有大额订单的配送收入，金额区间均在14.5元至57.2元之间，同样不存在只拿到3元配送费的情况。”

美团强调，假订单、假金额、假收入——视频里每一个引发争议的关键内容，经核查后都无法成立。因此，博主所描述的这笔订单，实际上并不存在。“针对博主此次造谣行为，我们已经向相关部门报送情况，并将依据规则和法律采取进一步措施。我们坚决反对任何借流量之名伤害骑手群体及平台生态的行为。”

其二，另有热帖称，用户每次查看配送进度时，骑手端都会知晓，这背后是平台在向骑手施加压力。

对此，美团回应称：“这一说法同样是捏造的谣言。依据数据安全相关规范，用户的浏览行为不会被记录，也不会传递给骑手。用户查看配送地图或刷新订单进度页面时，骑手端不会收到任何提醒。只有当用户主动点击‘催单’后，才会触发骑手端提示。”

责任编辑：宋雅芳

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