AI是否偏离了正确的方向？

最近两年，从ChatGPT、Midjourney、Sora，到国内的Kimi、文心一言、通义千问等等，各种AI产品如火如荼。

其功能主要集中在对话聊天、辅助办公、后期创作等领域，因此有人质疑，AI的方向是否出了偏差？

难道不应该让AI成为我们的得力助手，让我们专注于创造性的活动吗？

最近我发现了一个特别会过日子的AI。

它是如何帮我们过日子的呢？

除了能聊聊诗词歌赋、天文地理，还能应对更复杂的挑战，例如用些巧妙的问题难住它。

更重要的是，它能帮忙处理事务。

最近，支付宝推出了一个AI智能办事助理。

这款助理目前还在测试阶段，但它的表现令人印象深刻。

它可以处理日常生活中那些琐碎但必要的任务，例如预订机票、寻找餐厅、缴纳电费、查找加油站、在线挂号等。

比如即将到来的五一小长假，我想订一张北京到上海的机票，过去我会在订票软件上输入地点和日期，在众多航班中挑选合适的。

选好后还需跳转到支付页面完成支付，再返回查看机票信息。

现在，只需在支付宝首页下拉或点击右上角的+号，就能找到智能助理。

告诉它：“帮我查一下晚上8点之后，北京到上海的机票，价格不超过1000元。”

它会根据需求列出航班信息。

选择航班后，直接进入订票页面，完成在线付款。

一个嵌入支付宝的AI产品，简化了查询、订票、支付三个步骤，无需在多个App间切换，一步到位。

旅行时，订酒店、找景点、探索美食，都可以求助于智能助理。

输入“酒店”，它会自动查找附近选项，点击即可导航。

同样，输入“好玩的地方”、“推荐餐厅”，它会按距离优先推荐。

搜索“上海新天地附近的美食”，它不仅推荐餐厅，还提供评分、价格、菜系及招牌菜等信息。

在众多牛排、日料、火锅店中，我选择了更实惠的Shake Shack。

此外，它还能帮你查找充电桩、停车场、洗衣店、运动场等。

例如，想找“附近三公里内最便宜的充电桩”。

坐地铁也不用去售票机，搜索“上海地铁卡”，即可跳转到刷码乘车页面。

父母五一出行，订票、做攻略、找美食，一个智能助理全搞定。

许多人觉得父母不愿使用新互联网产品，因为觉得学习使用很麻烦。

有了这个智能助理，一个App就能解锁吃喝玩乐、交通出行等功能，甚至还有健康医疗、政务服务、消费管理等。

例如，头痛时可以问“头疼挂什么科？”它会询问症状并建议挂神经内科。

点击进入医疗健康频道，有在线问诊和医院名单，一键挂号，非常便捷。

这个功能看似简单，但非常实用。

如果你五一去上海游玩，突然不适，智能助理可以帮你快速找到医院并完成挂号，相当于异地陪诊。

平时，我们会在支付宝上缴纳水电费、查找公积金等，现在只需召唤智能助理，输入“我要交电费”“查公积金”等关键字，就能直达相关页面。

它让每个普通人都离AI更近了一步。

日常生活里，还能让它帮你领优惠券、点咖啡。

比如输入“麦当劳优惠券”，会跳出卡券；搜索“瑞幸”，会出现点单页面。

还可以向它咨询生活小问题，如电影推荐、闲聊等。

现阶段大部分AI应用集中在问答、长文本分析、影视后期等领域，旨在帮助人类解放生产力。

但实际上，大部分人并不需要这些强大功能。

我们需要的，是能处理日常琐事的AI。

AI agent可以自主学习、思考、判断、做决策，帮助人类完成任务。

微软推出Microsoft Copilot，支付宝的智能助理则致力于解决日常生活需求。

可以说，满足普通人的日常需求，比让AI吟诗作画更有市场。

不过，实际体验中也发现了一些小问题，如回答不够精确、查找范围有限等。

这些问题可能是因为它还在测试阶段，需要不断改进。

这一切，得益于支付宝丰富的平台生态和AI赋能。

或许正是因为它是一个务实的APP，所以它打造的AI也更注重实用性。

AI能否不抢人饭碗，而是真正融入我们的生活？

一个能帮我们处理日常琐事的AI，或许是更受欢迎的选择。