三星 Bespoke 洗烘一体机更新后故障频发，用户无法洗衣

本文来自IT之家

软件更新通常意味着修复漏洞和增加新功能，因此许多人在购买智能设备时都会关注厂商的更新承诺。然而，每次升级本质上都是在改动一套原本正常运行的系统，这种行为本身就存在风险。最近，一些三星用户就遇到了这样的问题，而且情况相当严重。

据 AndroidAuthority 报道，部分三星 Bespoke 洗烘一体机在接收到更新后直接失灵。这款设备通过整合洗衣和烘干功能来节省空间，并依赖系统自动切换模式，一直以来运行都算稳定 —— 直到最近一次更新。

据IT之家了解，在 Reddit 和三星官方论坛上，多名用户反馈了完全相同的问题：设备提示有更新，安装完成后，洗衣功能直接“消失”。

原本可以在“更多模式”菜单中找到的洗涤选项，在更新后被清空，用户甚至找不到启动洗衣的入口，相当于设备最基本的功能被直接移除。

有用户尝试通过更换界面主题或反复恢复出厂设置来解决问题，部分情况下可以恢复原状。然而，报道认为，对于一台价格不菲的家电来说，自己折腾才能使用基本功能的体验显然难以接受。

随着越来越多家庭从传统家电转向智能设备，这类由软件更新引发的故障可能会越来越常见。设备越来越智能化，但更新显然还没跟上。