家用机器人何时普及万家？

近期，两则机器人相关新闻备受瞩目：在深圳，首个家政保洁机器人已正式上岗，与家政人员搭档服务家庭；在北京，经开区荣华街道的智慧康养驿站引入了40多款机器人，提供按摩、理疗及情感陪伴等全方位服务。

从实验室演示到商业落地，现在的机器人保姆究竟发展到何种程度？针对这一热点，科技日报记者展开了深入采访。

第一问：机器人保姆主要能做些什么？

近日，深圳宝安区市民陈果体验了这一服务。在保洁过程中，机器人与阿姨分工合作近3小时。机器人负责客厅的基础清洁和整理，阿姨则专注于深度清洁、沟通及现场判断。这种分工结合了人类沟通能力和机器人不知疲倦、标准作业的优势，实现了“1+1>2”的效率。

“机器人进入家庭并非简单的‘机器换人’，而是将传统人力密集型服务升级为人机协同的数智化模式。”深圳理工大学副教授司伟鑫表示，初期是人主导决策，机器人执行；后期通过自主学习，机器人可独立完成复杂任务。

在北京经开区荣华街道的智慧康养驿站，40多款机器人覆盖助餐、康复、陪伴等场景。例如，煎饼机器人3分钟出餐，康复机器人提供个性化理疗。

“我们将智慧康养驿站作为切入点，布局了AI营养分析、适老化交互、无创健康检测等机器人产品，打造集体验、研发、应用、科普于一体的创新载体，让机器人走出实验室。”北京经开区具身智能产业专班主任芦瑜说，“与传统驿站不同，它不仅是服务场所，更是集科技体验、健康管理、互动于一体的智慧空间。”

司伟鑫认为，科技适老不是机器换人，而是服务模式的重构。机器人在弥补人力、稳定品质、拓展场景方面价值显著。随着技术迭代和成本下降，智能机器人将成为养老体系的重要支撑。

第二问：机器人保姆经历了怎样的进化？

业内观点认为，家用机器人正从“技术研发”转向“应用场景驱动”，并从单一功能的“家电化”向具备通用能力的“具身智能”跨越。

早期服务机器人多为扫地、擦窗等单一功能的“家电化”产品，缺乏复杂环境交互能力。如今，以保洁机器人为代表的具身智能产品正试图跨越这一鸿沟。

家庭环境的复杂性是非标准化的“终极考场”。司伟鑫认为，传统机器人仅能按预设程序在固定场景完成单一任务，而具身智能通过“感知-认知-决策-执行-反馈”闭环，成为具备自主能力的物理智能体，推动家政从“一人全包”转向“人机专精”。

第三问：具身智能进入大众消费还需跨越哪些障碍？

以机器人保姆为例，具身智能进入家庭是大势所趋，但规模化落地受诸多制约。司伟鑫坦言：“具身智能研发是复杂系统工程，当前仅在简单任务上接近实用。”

司伟鑫指出：“短期聚焦有限场景和特定功能突破；中期以人机协同和成本下降为核心；长期才能实现多场景适配和普惠应用。”

今年《政府工作报告》将“具身智能”列为未来产业。工信部发布《人形机器人与具身智能标准体系（2026版）》，为行业提供顶层设计。民政部出台指导意见强化科技支撑。深圳等地开放城市场景鼓励应用。

“面对家庭非结构化环境，算法、硬件与材料体系距成熟应用仍有差距，安全、隐私、标准及运维生态尚未健全。”司伟鑫认为，具身智能家用化不会爆发式替代，而是以渐进方式重构家庭服务生态。

对此，深圳市智能终端产业协会常务副会长吴征表示：“要给予具身智能机器人大力扶持和大胆应用，只有用起来才能推动产业发展。”（记者 罗云鹏 华 凌）