AI灵采助手正式亮相，推动政企采购迈向智能化
4月9日，以“智采新生态，云链创未来”为主题的2026苏宁易采云合作伙伴大会在南京召开。大会吸引了中物联及600余位行业头部企业代表参会，围绕AI推动下政企采购智能升级与供应链生态协同发展进行深入交流。会上，苏宁易采云正式推出采购智能体“AI灵采助手”，并同步升级云链商城2.0和青云计划两大生态引擎，打造“AI智能体+供应链平台+生态赋能”的协同模式，推动政企采购加快迈向智能化、无人化新阶段。
（图：苏宁易采云总裁王振伟）
苏宁易采云总裁王振伟表示，AI正由“辅助工具”逐步演变为“数字员工”，而采购场景将成为企业提升效率的重要切入口。围绕AI灵采助手，平台未来将持续开放更多能力和资源，带动行业进入以智能体驱动为核心的发展新时期。
AI灵采助手亮相
政企采购“一句话”即可完成
AI灵采助手是一款面向政企采购的智能体产品，借助多Agent协同机制，打通采购全流程节点，实现从需求提出到履约交付的智能化闭环管理。
在实际应用中，灵采助手可贯穿采购前、中、后全流程。在需求侧，依托自然语言理解能力快速识别采购意图；在执行侧，可实现供应商筛选、商品匹配、智能比价及方案生成，并为决策提供参考；在交易侧，则支持自动下单、开票和履约跟踪，显著减少人工介入。
相较传统工具，AI灵采助手的核心突破在于角色的跃升，从“效率工具”升级为具备分析和决策能力的“数字采购员”。系统通过综合分析历史采购数据、市场价格以及用户偏好，能够输出更优采购方案，推动采购模式由经验判断转向数据驱动。
（图：AI灵采助手）
这一能力对中小微企业尤其重要。基于“轻量化+低门槛”的产品设计，灵采助手能够自主完成选品、比价、下单、开票等高频操作，切实缓解采购人力不足、流程繁琐等难题，实现“一句话完成采购”的高效体验。
针对大型企业复杂的采购需求，苏宁易采云还同步推出智能体矩阵，覆盖招标文件生成、供应商评估、合同审核等关键场景，并支持与企业ERP、OA系统打通，实现采购流程自动化和合规化管理，进一步提升整体运营效率。
云链商城2.0发布
青云计划新增培育50个亿级合作伙伴
在持续加强AI能力建设的同时，苏宁易采云也不断夯实供应链和生态建设能力。作为关键支撑体系，云链商城2.0与全新青云计划共同构成“双轮驱动”的生态引擎。
云链商城自2025年上线以来，持续提升供应链整合与共享水平。平台目前已汇聚1000多个品牌、2万多个SKU，覆盖650个品类，并在国家电网、国铁、邮政、中烟等重点项目中实现规模化落地，累计完成订单33万笔。2026年，云链商城升级至2.0版本，在迭代系统功能的同时升级买家权益，目标实现重点品牌新增入驻500家以上、优势SKU增至10万个。同时聚焦供应链协同，整合品牌资源和渠道能力，贯通供应方、服务方与采购方之间的全链路，推动商品发布、订单流转、履约交付及售后服务全流程数字化，持续增强采购效率和履约能力。
（图：云链商城2.0发布）
青云计划则更加聚焦生态伙伴成长。自2023年启动以来，已逐步建立起多层级合作伙伴体系。特别是在过去一年，苏宁易采云围绕场景服务、精细化运营和工业品供应链持续发力，全年工业品场景销售同比增长33%，工会福利场景销售同比提升59%，年度累计下单采购单位达到51.8万个，同比增长111%；订单量达到430万，同比增长48.6%，平台规模与活跃度同步提升。
面向新的发展阶段，青云计划提出新一轮三年目标：新增1600家以上KA客户，三年后总规模达到4000家；拓展采购单位数量，从当前的374万个提升至800万个；培育50个以上年交易规模过亿的合作伙伴；推动年度订单量由430万单增长至1170万单。同时，供应商签约数量也将从2200家提升至4000家以上，进一步夯实平台生态底座。
（图：青云计划新三年再起航）
2026年深耕两大核心方向
新增中小微企业采购服务覆盖
2026年，苏宁易采云将继续强化KA客户拓展，在交通、制造、能源、科技等行业实现纵深突破，并加快接入地方国企和优质民企，助力区域企业采购数智化升级。
与此同时，平台还将发力中小微企业采购市场，依托AI灵采助手降低采购使用门槛，围绕办公、MRO、福利等高频场景打造标准化、轻量化解决方案，计划未来三年拓展中小微企业客户200万家，五年内提升至500万家。
在核心场景建设方面，平台将持续深化工业品和福利采购。工业品领域将引入更多头部品牌，完善区域供应链和“最后一公里”交付能力，推动自主产品与需求定制；福利采购则聚焦节日福利、消费券和员工关怀，通过自主兑换、定制套餐、一体化配送等方案，进一步释放企业服务市场潜力。
（图：2026苏宁易采云合作伙伴大会）
苏宁易采云表示，未来将以AI灵采助手为核心入口，以云链商城和青云计划为双轮支撑，持续深化核心场景布局，并加快供应链能力拓展及出海步伐，推动政企采购持续向更高效、更智能的方向演进。