刘振飞解读高德AI定位：以服务赋能城市文商旅数字化升级

在当日致辞环节，刘振飞全面分享了高德在人工智能与城市文旅商业协同发展方面的战略思考：“AI的核心价值不在于对话交互，而在于提供实际服务；文旅产业的终极目标不是吸引流量，而是优化用户体验。作为一家深耕首都二十余载的科技企业，高德的发展方向十分清晰——全力打造城市文商旅数字化转型的‘最佳合作伙伴’形象。”

高德董事长刘振飞出席高德扫街榜“烟火城市发布会·北京站”活动

数字化推动城市消费，首要破解的是“信任”难题。“在信息泛滥的当下，用户最渴求的是‘安心’，商业领域最具价值的资产是‘信任’。”刘振飞指出，实际上当前城市中并不缺乏优质商户，只是这些优秀店铺需要获得更多曝光机会。“高德扫街榜不创造榜单排名，仅客观呈现十亿用户真实选择的结果。”

据透露，此次合作将北京相关单位提供的特色目的地信息，与高德AI出行大数据、专业评估体系深度整合，首期发布八大特色榜单，覆盖非遗体验、胡同风味、名人旧居、生态观鸟等多元领域，入选文旅消费目的地超三百个。

在榜单发布的基础上，北京市文化和旅游局联合高德推出“畅游北京”文旅地图，以智能推荐、惠民服务、互动共享为核心，系统整合扫街榜资源、精选游览路线、特色消费场景等内容，并上线AI文旅助手，提供全天候智能咨询、个性化行程规划等便捷服务。

“只有真实的口碑与足迹，才能转化为商家实际的经营增长，沉淀为用户长期的信任。”刘振飞强调，人工智能与文旅产业的融合，必须深入实际场景，回归用户的真实感受。“展现每座城市本真的面貌，本身就是对‘科技向善’理念的最佳实践。”

2026年高德扫街榜北京板块完成系统升级，推出食仙榜、赏花榜、四合院酒店榜、驻京办餐厅榜等特色榜单；借助自主研发的世界模型，“飞行街景”从餐饮场景拓展至北京胡同脉络与京郊乡村，实现360°全景俯瞰预览。

同时，全国首个官方认证、涵盖一百二十余项传统技艺的“真非遗”榜单同步亮相，关注具有深厚文化积淀、良好市场口碑的老字号与非遗项目，推动传统文化“活”起来、“火”起来，使游客更深入地感受北京非遗魅力，实现非遗品牌的创造性转化与创新性发展。

刘振飞还强调，北京的市井气息不仅局限于城区，同样广泛分布于京郊乡村。高德期望借助真实榜单与AI工具，让偏远地区的好山好水好店获得更多选择，为乡村振兴持续注入动能。

为助力北京商户更好地把握文商旅消费机遇，高德联合多部门推出“烟火北京支持计划”，依托阶梯式扶持体系与AI智能提效，为商户提供从数字化转型到业务增长的全周期支持，涵盖首年年费减免、精准流量扶持、AI经营工具赋能、优质品牌培育等多维度服务。

刘振飞认为，推动“城市向美”、促进“文旅向美”，正是“科技向善”的核心价值体现——技术必须服务于体验升级，让AI真正理解街巷脉络与文化内涵。“当科技的理性与人文的感性同频共振，一座城市的线下服务生态，才会拥有更持久的温度。”