AI的未来，是帮我们过好平凡的日子

近两年，从ChatGPT、Midjourney、Sora，到国内的Kimi、文心一言、通义千问等等，各种AI产品发展迅猛。

它们的功能大多集中在聊天对话、办公辅助、后期创作等方面，以至于让人不禁质疑：AI的发展方向是否出现了偏差？

难道不应该是AI替人类劳作，而我们负责吟诗作画吗？

话虽如此，我最近发现了一个真正会“过日子”的AI。

它的过法有何不同？

也就是除了能和你聊聊诗词歌赋、天文地理，还能接受挑战，用一些刁钻的逻辑去“为难”它。

最关键的是，它能为你分担家务。

这两天，支付宝上线了一款AI智能办事助手。

该助手目前尚在测试中，但我体验下来，感觉它非常“与众不同”。

它能处理生活中那些琐碎却必须亲力亲为的事情，例如查机票、找餐馆、交电费、寻加油站、在线挂号等等。

五一小长假将至，我想订一张北京至上海的机票。以前我需要在订票软件里输入地点和日期，在众多航班中筛选出最合适的。

选定后，还得跳转支付页面付款，再回到订票软件查看信息。

而现在，在支付宝首页下滑，或者点击右上角的“+”号，就能找到它。

我只需说：“帮我查一下晚上8点后，北京到上海的机票，价格别超过1000元。”

它就会根据我的要求列出航班信息。

选定其中一个航班，直接进入订票页面即可在线支付，完成购票。

这个“长”在支付宝里的AI产品，集成了查询、购票、支付三个环节，让我无需在各类App间来回切换，一步就能搞定。

出门旅游免不了订酒店、找景点、探索美食，我们直接向智能助手求助。

输入模糊指令“酒店”，助手会自动查找附近酒店，点击即可跳转高德地图导航，即搜即达。

同样，输入“好玩的地方”或“推荐餐厅”，它也会按距离优先，为你打包推荐周边的吃喝玩乐去处。

我搜索了“上海新天地附近的美食”，结果不仅推荐了餐厅，还包含了评分、价格、菜系以及招牌菜等详细信息。

在琳琅满目的牛排、日料、火锅店中，我毫不犹豫地选择了——更实惠的Shake Shack。

此外，让助手帮忙找附近的加油站、充电桩、停车场，甚至洗衣店、运动场等，也轻而易举。

例如想找充电桩，要求可以细化到“附近三公里内、价格最便宜的”。

坐地铁也省去了买票的麻烦，搜索“上海地铁卡”，就能直接跳转刷码乘车页面，无论藏得多深，助手都能从海量应用中将其“挖”出来。

正好我父母五一也要出游，让我帮忙订票、做攻略、找美食，一个支付宝智能助手就能全权解决。

很多人都有这种感触：父母天生抗拒新互联网产品，五千块的手机基本只用来拍照、发微信、刷视频，连五百块的功能都用不上，因为觉得学起来太麻烦。

有了这个智能助手，一个App就能涵盖吃喝玩乐、交通出行等功能，甚至我妈摸索一番后，发现它还有健康医疗、政务办理、消费管理等功能。

比如，你头疼脑热但不知挂什么科，可以问小助理“头疼挂什么科？”

它会先确认你是否有呕吐、发烧、咳嗽等其他症状，然后建议挂神经内科。

点击进入医疗健康频道，既有在线问诊的神经科医生，也有按专科排名的医院列表，点击相应医院即可跳转至该院挂号系统，一键完成，非常便捷。

这个功能看似简单，实则非常实用。

假设我五一去上海游玩时突然身体不适，人生地不熟不知道找谁，智能助手能帮我迅速找到医院并完成挂号，相当于一个异地陪诊员。

平时，我们在支付宝上交水电费、查公积金，都需要找到对应的小程序，现在只需召唤智能助手，输入“我要交电费”“查公积金”等关键词，就能直达相关页面进行操作。

无需复杂交互就能下达指令，这个AI简直是为我妈量身定做的。我妈能用的AI，才是真正懂生活的AI。

日常生活中，你还能让它帮你领优惠券、点咖啡，比如输入“麦当劳优惠券”，就会弹出相应卡券，搜索“瑞幸”则出现点单页面，直接点击下单。

还有一些生活琐事，也可以向这个办事小助手大胆提问。

比如，你想看电影却不知道哪部好，助手会调用AI帮你解读并推荐影片，还能直接在线购票。

你无聊想尬聊，助手也会耐心配合你。

真正是一个懂生活的AI啊。

目前大部分AI应用主要侧重于问答、长文本分析、影视后期等，旨在解放人类生产力。

但实际上，大部分普通人根本用不上这些强大的功能。

我们面对的，还是日复一日的通勤打卡、工作加班、吃饭睡觉，甚至有些职业还担心被AI抢走饭碗。

人们迫切希望有一个AI，能分担这些琐碎却必要的日常琐事。

在人工智能领域，这种像《钢铁侠》中贾维斯一样，能自主学习、思考、判断、决策，最终帮人类完成指定任务的AI应用，被称为AI Agent，也就是AI智能助手。

目前受限于软硬件条件，AI Agent仍处于实验阶段，但比尔·盖茨、英伟达高级研究员Jim Fan等业内人士都对AI Agent的未来充满期待。

微软推出了Microsoft Copilot，想成为大家的“AI工作搭子”。支付宝的智能助手则是朝着“生活搭子”的方向发展。

可以说，搞定普通人的日常需求，比让AI吟诗作画有着更广阔的市场。

支付宝这样的智能助手，着眼于普通人的日常生活、吃喝玩乐。虽然它只是激活了支付宝App上众多应用的功能，相当于给支付宝装了个智能导航；虽然它节省的时间只有3-5分钟，但关键在于，它让每一个普通人都能更接近AI。

不过，在实际体验支付宝智能助手的过程中，我也发现了一些小瑕疵。

比如在订机票时，它明明给出了正确答案，却会“谦虚”地表示“暂未查询到符合诉求的结果”。

再比如找餐厅，它推荐的往往都是方圆300米内的饭店，而我实际想看的可能是800米内的，如果能增加搜索范围会更好。

这些问题或许是因为助手刚上线、仍处于测试阶段，它还在努力学习，推出更多服务以适应每个人的个性化需求。

大概有人会好奇，支付宝做AI为何有这么多实用功能？

这一切归功于支付宝丰富的平台生态，比如每天数亿人用它出行、挂号、交水电费、查公积金、种树养鸡，这里还有几百万个小程序可供点餐订票。

加上AI赋能，才能一键召唤智能助手，实现一呼百应。

或许正是因为支付宝是一个老实陪伴我们过日子的APP，所以它做出来的AI，才会致力于为我们办好生活里的小事。

回到最初的问题：AI能不能不抢人饭碗，好好陪我们过日子？

生活中既有星辰大海，也有柴米油盐，一个寻常过日子的AI，一个普通人能用的AI，或许才是我们真正渴望的AI。