携程设定五年吸引2亿国际游客目标，梁建章力推中国成全球旅游首选

新浪科技4月30日晚间报道，携程近期宣布聘请功夫巨星成龙担任其中国旅游全球形象大使，并发布了未来五年的战略规划：计划吸引2亿人次国际游客来华。携程集团董事局主席梁建章在接受采访时指出，中国在基础设施和高科技硬件方面具备领先优势且性价比突出，这些独特卖点是其他国家难以比拟的。他认为中国理应成为全球游客的首选目的地，并相信五年内达成2亿入境游客的目标大有希望。

依据国家统计局发布的《2025年国民经济和社会发展统计公报》，2025年中国入境游客总量为1.545亿人次（其中外国游客3517万人次），同比增长17.1%；入境旅游外汇收入达到1311亿美元，同比增长39.2%，旅行服务出口规模上升至551.6亿美元，同比增长49.1%。

梁建章分析认为，通过旅游业各界的协同努力，到2030年，中国入境游客数量有望增长至目前的三倍，可创造约3000亿美元的外部收入，约占GDP的2%-3%。若考虑贸易顺差和汇率升值因素，其贡献度可达5%-7%。入境旅游不仅直接带来旅游收益，还将拉动医疗、教育、投资等相关服务业的对外出口，从而增强中国经济整体实力。

据了解，过去几年，携程在入境旅游领域持续进行投入。公司已构建覆盖全球24个站点、支持39种语言的服务平台，海外用户可以通过PC网站和手机App，像中国用户一样便捷地预订机票、酒店、门票等服务。携程2025年财报数据显示，其40%的收入来源于国际业务，全年服务入境游客约2000万人次，同比增长率接近100%。

2025年，携程投入超过10亿元人民币，用于提升行业商家承接入境游的能力：涵盖AI及多语言技术基础设施建设、涉外服务能力培训、国内旅游品牌海外推广、以及支持中国企业海外战略等领域。此举旨在助力中国服务贸易增长，推动入境游服务体系向标准化和国际化升级。

谈及当前中国发展入境旅游面临的挑战，梁建章指出存在三方面主要问题：首先是数字鸿沟，中国旅游产品在全球的数字化呈现存在差异，例如酒店对不同国家客人的展示方式不一，部分景区缺乏多语言服务和支付支持；其次是人才缺口，入境游从业人员缺乏系统培训渠道，语言能力不足，难以满足外国游客需求；最后是宣传不足，外国游客对中国旅游的了解有限，对中国的安全性和便利性仍存有传统观念。

梁建章特别强调，当前中国发展入境游的最大挑战并非产品本身，而是国际认知。此前困扰游客的签证、支付等痛点大多已得到解决，中国签证便利度已位居世界前列。接下来的首要任务是持续加强宣传，“外国游客仍然不太了解中国如此优秀、性价比如此之高、便利性如此之强。”他表示，目前中国入境游客以亚洲客人居多，欧美客人相对较少，明年携程将重点加大对欧洲市场的宣传投入。

他透露，除了继续在全球主要枢纽机场宣传中国的免签政策和旅游景点外，携程还将持续邀请全球有影响力的旅游博主推广中国，将最佳旅游体验传播至海外社交媒体。此次邀请成龙出任携程中国旅游全球推广大使，正是希望通过其国际影响力来推广中国文化和旅游。

对于未来五年吸引2亿入境游客的目标，梁建章表示信心十足。他指出，携程在入境旅游市场具备一定优势，将继续发挥引领作用，通过宣传推广、产品创新和技术投入，提升中国旅游的国际形象和竞争力，助力中国成为世界一流的旅游目的地。在此过程中，携程也将努力成长为全球领先的旅游服务平台。

责任编辑：刘万里 SF014

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