25年后AI如何改写工作与生活

回望过去25年的演进，我们能清晰感到自己正加速走向未来。《连线》杂志的创始主编、“硅谷精神之父”、以及《失控》《必然》的作者凯文·凯利提出：面向未来构建一种乐观的愿景，对打造更好的世界至关重要。基于这样的思路，K.K.开始设想一种由技术与创造力共同驱动的高科技社会：其中既包括AI（人工智能）、也包含基因工程、数据采集……这同样也是他希望自己能够生活其中的世界。于是，K.K.给自己的设想设定了25年的时限。25年足够久，足以让足够强劲的新技术力量成形。

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K.K.相信，不久的将来，AI及其配套技术会逐渐成为影响全球社会的关键力量。在他的新作《2049：未来10000天的可能》中，他把关于未来的设想一一记录，并着重讨论中国在全球科技竞争中的位置。他认为，未来中国会凭借科技创新与文化输出，走向全球科技与文化的引领地位。通过这些作品，我们得以从顶级科技预言家的视角审视未来正在发生的一切，从而更从容地做好准备。

*以下内容摘编自凯文·凯利《2049：未来10000天的可能》

这些工作会被AI取代

随着AI持续升级，凯文·凯利认为，在接下来的5到10年里，几乎每个人都会拥有属于自己的AI助理。它将对组织和职场带来显著冲击。我们需要学会与“智能数字同事”协同完成工作：这些同事能够协助处理大量任务。因此，职场里必须建立起新的“人+机器”行为规范。无法适应这种协作模式的人，将在竞争中被逐步淘汰。

未来的发展方向，是让AI助理承担更多琐碎的事务，而人类把精力放在更关键、更复杂的任务上。AI正在逐步替代那些简单且重复的劳动：例如呼叫中心岗位、企业报销流程等正变得更智能、更自动化，许多初级职位也会随之消失。

CEO和高管层面的工作形态变化相对有限，但基层员工的工作节奏与效率会明显提升。组织层面的调整重点落在中层，而中层管理者受到的冲击最大。原因在于，中层管理者的主要职责往往是管理：包括上传下达、汇总梳理基层工作等，而AI在这些方面可以做到近乎完美的替代。

AI擅长的领域与管理者擅长的部分高度重合，比如管理、总结、规划、协调等能力，都可能在某种程度上颠覆管理者原有角色。像计划、预算、报告等管理举措，以及日益官僚化的流程，AI同样能够胜任；在对海量数据的处理上，AI的表现也将优于人类。

同时，AI迭代也会让对产品需求、客户偏好等短期变化的预测更精确。不过，AI并不能完全替代企业家在直觉、经验与风险洞察方面的作用。企业家仍需要对博弈结构保持深刻理解，能预判局势发展；AI则更像辅助工具，帮助其提升短期判断并支撑长期战略。

在AI时代，或许我们也要重新思考“公司”到底意味着什么。未来25年里，围绕具体项目灵活组织的“一人公司”会更多，阶段性、临时性的创业形态也会增多；而大型、延续百年的传统企业数量可能会相对减少。

这些工作永远无法被AI淘汰

凯文·凯利指出：生产力是为机器人准备的，而不是专为人类设计的。只要一项工作天然带有生产力指标，就不应由人类去做；在未来尤其如此。

人类更适合从事那些不以效率为核心的职业，例如艺术家。艺术本质上并不以高效或高生产率为目标，因此也难以被完全量化。科学同样如此：如果你把“生产力”当作追求，那么很多实验可能就不会被拿来做，除非你已经清楚它一定会成功。

创新与创业的过程充满了绕不过去的死胡同，也充满失败，这些都意味着它的效率往往不高。而恰恰是这种“低效”，在未来人类仍需要投入更多时间去做。

此外，未来25年里，机器人后市场（零部件与售后维修）也会因为机器人损耗而持续增长，从而带来新的就业空间。在欧美地区，蓝领与低技能岗位甚至可能转变为高薪职业，比如建筑、维护、修理等更难被自动化的工作。AI与VR工具也可以在旁协助这些从业者提升效率。

凯文·凯利认为：未来25年，AI不会取代大多数人的工作。其背后主要有三个原因：

第一，从历史经验看，任何技术变革都会淘汰大量岗位，但与此同时也会不断催生足够多的新工作。这一次同样如此。

第二，我们可以从当下富人从事的工作中，找到普通人未来工作的“影子”。越来越多的富人把时间投入到志愿服务或非营利组织中。同时，人类也会更倾向选择那些要求创造力与人际互动的工作——这类领域往往是AI难以轻易替代的。

第三，开办一家初创公司的门槛会越来越低。未来会有更多人倾向自由职业与自主创业，而不是在大公司里长期稳定地就业。

这些新机遇应该被抓住

在未来25年，增长最快的领域必然是那些能充分吃到AI红利的方向。AI研究与部署公司OpenAI的创始人奥尔特曼曾表示：未来最值得投入的赛道，是与前沿科技深度融合的赛道。这样的行业能够借助技术跃迁实现自身突破，使参与者在时代浪潮中抢到机遇，而不是被浪潮推着走、最终被淘汰。

K.K.预言：到了2049年，大多数智能手机将被智能眼镜所取代。当数十亿人生活在城市并佩戴这些智能眼镜时，他们看到的将是现实世界与虚拟内容的叠加。对于这部分虚拟世界，有人称之为元宇宙，也有人称为AR（增强现实）；而K.K.则把它称为“镜像世界”。

镜像世界将成为下一代互联网：在其中，每个人都能拥有近乎身临其境的体验，并获得AI赋能的沉浸式网络服务。人们可以通过语言、动作甚至眼神去与机器沟通。苹果公司对这种未来形态的称呼是“空间计算”（Spatial Computing）。它将带来更贴近真实的沉浸体验，重塑人机交互方式，减少对屏幕的依赖，让真实世界成为互动舞台，虚拟世界则成为更自由的想象空间。

镜像世界的一个突出优势在于自然交互：通过语言、动作、眼神等方式，便能触发沉浸式内容呈现的爆发式增长。它还能模拟各种社会活动，从而推动游戏产业发展，并进一步激发人们对真实世界的向往；同时，它也能让教育变得更具参与感，比如“在细胞内遨游”“回到史前世界”等设定都会更容易实现。

K.K.认为，在从工业时代迈向AI时代的巨大转型中，工业时代早已成型的“人生三段论”——受教育、工作、养老——将被彻底改写。随着AI普及，个性化学习会变成常态。学生可以围绕自己的节奏与兴趣，按需设定学习内容与难度；AI助手能够提供实时辅导，在巩固基础的同时，也能让学生在擅长的方向上更深入拓展，从而实现更符合个人特点的成长。

未来的学习不会只停留在书本上，而会呈现更立体、更丰富的形态，持续点燃学生的学习兴趣与创造力。

随着AI持续发展，教育的重点也需要同步调整：要更突出培养和强化人的独特优势。概括来说，就是好奇心、创造力、能够高效学习的能力，以及协作能力；在此基础上，还要形成“见树又见林”的全局观与“见终局”的前瞻思维，帮助人看得更远。

在AI推动持续变革的环境里，未来人们从事的职业，在他们高中阶段时可能根本尚未出现。因此，强化“软实力”会变得更加关键。

这些独属于人类的能力会更加宝贵

凯文·凯利认为：AI与人的最大差别在于创造力的侧重点不同。K.K.把创造力划分为小写的创造力（creativity）与大写的创造力（CREATIVITY）。两者最大的区别在于：前者更多体现在复制与应用层面，往往意味着在已知的世界里，用已知的方法把任务做得更高效；后者则更关注突破与创新，强调在未知世界里持续探索、寻找新的可能。AI在提高效率、优化结果方面表现卓越，但在突破式创新上，人依旧拥有独特性。

在未来25年里，AI仍难以替代那些依赖“大写创造力”的工作。然而AI会是非常强大的工具，我们需要学会引导它去解决我们真正认为值得解决的问题。这也要求我们尽快适应“人+机器”的工作方式：人类与AI协作，扩展它们的创造潜力，让其进一步为我们所用，进而创造出我们需要的成果。

想要保持创新精神，至少要做到三点：对失败更宽容、更多质疑权威、鼓励观点的多样性。

接受失败不仅是忍受失败，更意味着把失败当作通往成功的路径与方法，带着继续前进的勇气去克服失败带来的羞怯感，并相信经历失败之后自己可以做得更好。

拥抱多元观点同样重要。过度同质化往往会抑制创新。比如日本在吸引全球人才方面缺少有效手段，人才结构的多样性不足，这也是制约其发展的一个因素。

未来25年将是持续巨变的年代。面对变化，人类的适应力更强，而AI的灵活性相对有限。不断提升人类独有的“适应性”和“反脆弱性”，将是更好融入未来社会的重要前提。同时，AI也无法替代人们在探索未知时的自驱力与方向感；保持自律并持续进步，在任何时代都是优势。

25年之后，可能是物质更加充裕、内容不断涌现、精神主导的社会。越是明确自己的人生价值与发展方向，就越重要。人们将更容易被兴趣驱动，而非单纯被利益牵引；把精力投到自己感兴趣且擅长的事上，认真做自己，是一种更可靠的选择。未来，只有足够优质的内容与产品，才能在井喷式增长中脱颖而出。

基于这一点，K.K.提出了“酷”的概念。他认为：在全球内容极其丰富的背后，隐藏着最后一个关键词——酷。

“酷”，将是未来人类区别于机器最关键的特质，也是不同文化彼此碰撞时最能吸引人的魅力，同时也代表未来年轻人共同认可的价值取向。2024年在全球走红的游戏《黑神话：悟空》之所以大火，正是因为它把中国传统文化呈现得更“酷”；而2025年在全球热销、号称“一娃难求”的泡泡马特Labubu搪胶玩偶，也进一步说明“酷”在文化输出中的分量。

“酷”的潜在作用之一，是让人们逐渐积累对不同文化的信任。在未来创作无国界的背景下，更具“酷”属性的文化往往更容易被传播，也更容易被接受。所谓“酷”的内涵，包含让人觉得有趣、能够打动人，并且形成强烈的情感连接。

结语

在未来的25年里，人类社会将在人工智能的浪潮中迎来前所未有的变化。正如凯文·凯利在《2049》中所设想的那样，人类与AI的协作方式将成为主流；而随着AI技术更深层次地融入生活，我们所面对的世界也将随之焕然一新。

无论是AI助理不断普及，还是“镜像世界”逐步走入现实，我们都将站在一个新的起点上。未来既有机会，也有挑战。但也有充分理由相信，10000天后的世界会更美好，是一个实现人机共生、更加幸福的社会。

正如K.K.在书中写下的最后一句：“拥有更多时间去追求有意义的工作，或许就是未来25年技术变革给我们每个人带来的最大回报。”