AI重塑品牌资产:AIPS模型下的“人群账户”估值逻辑
每逢董事会召开,管理者总爱提“品牌资产”:咱们拥有多少粉丝、会员及日活用户。
然而若往深了探究,这些数据通常难以经受推敲:
这并非“品牌资产”,仅仅是“注册用户量”。
2024年,阿里妈妈发布了AIPS人群资产模型(认知/兴趣/购买/服务),对“品牌资产”进行了重新定义。
核心论点:
品牌资产 = 可量化、可分层、可运营的用户数据账户
这意味着: - 品牌不再关注“粉丝量”,而是关注“可运营的AIPS人群规模” - 品牌不再紧盯“GMV”,而是关注“人群的LTV+渗透率+流转效率” - 品牌不再只看“知名度”,而是关注“认知-兴趣-购买-服务”全链路的转化与沉淀
简言之:品牌资产由“虚指标”转变为“可审计的数据账户”。
而促成这一构想落地的,正是AI技术。
本文将对照AIPS人群资产模型,深度解析“AI驱动的品牌资产沉淀”全套方法论。
浏览过品牌内容却未互动的用户: - 浏览过品牌广告 - 刷到过品牌视频 - 浏览过店铺首页 - 看过达人种草内容
规模:通常占全域流量的5-15%
价值:品牌曝光的基础
主动展现过兴趣的用户: - 搜索过品牌关键词 - 点赞/收藏/加购 - 访问过品牌主页 - 关注品牌或加入社群
规模:A层人群的10-25%
价值:高潜力的转化池
已发生购买行为的用户: - 首次下单 - 完成支付 - 确认收货
规模:I层人群的10-30%
价值:核心GMV来源池
完成购买并接受深度服务的用户: - 已复购 - 已评价 - 加入会员或粉丝群 - 成为KOC或忠诚用户
规模:P层人群的30-60%
价值:长期LTV池+品牌大使
这四层漏斗,每一层均属于“品牌资产账户”的组成部分。
传统品牌难以精准掌握自身拥有多少“A/I/P/S”人群。AI主要做了两件事: - 打通全域数据(淘系/抖音/小红书/微信/独立站) - 利用模型为每位用户自动打上A/I/P/S标签
结果:品牌资产转化为了一个精确的数值。
以往A→I→P→S的转化属于“被动式”——依赖运气与大促活动。
AI让这一流转过程变为“主动式”: - 识别A人群中“高潜转I”的用户 → 实施定向种草 - 识别I人群中“高潜转P”的用户 → 实施定向促单 - 识别P人群中“高潜转S”的用户 → 提供深度服务 - 识别S人群中“高潜流失”的用户 → 提前进行挽留
结果:流转效率提升了3-5倍。
品牌资产账户的每一环节均能通过AI计算出价值: - A人群的CPM成本 vs 价值 - I人群的单次互动成本 vs 预估LTV - P人群的CAC vs 首单利润 - S人群的LTV vs 留存成本
结果:品牌ROI能够被精细测算,不再是“拍脑袋”决策。
AI助力品牌通过三件事提升资产价值: - 提升渗透率(让更多人进入A→S漏斗) - 提升转化率(优化各环节转化效果) - 提升LTV(延长用户生命周期价值)
第1-60天:数据打通 - 打通5个平台的用户数据 - 构建统一ID体系 - 初步完成A/I/P/S分层
分层结果(改造前): - A(认知):1200万 - I(兴趣):180万 - P(购买):40万 - S(服务):6万
第61-120天:AI流转引擎 - AI识别A中高潜转I(月均20万) - AI识别I中高潜转P(月均6万) - AI识别P中高潜转S(月均2万) - 每层独立策略+定向触达
第121-180天:数据复盘+迭代
核心洞察:品牌资产并非“数”出来的,而是“运营”出来的。
举例(某品牌,单位:万元):
这并非“品牌心理估值”,而是可审计的数据估值。
路径1:扩大规模 通过精准获客,将A→I→P→S各层人数做大。
路径2:提升流转 通过AI运营,提高每层的向下转化率。
路径3:提升单人价值 通过LTV运营,增加每个人的贡献金额。
在这三条路径中,AI均能起到加速作用。
提醒1:AIPS并非“一劳永逸” 人群处于动态流动中,需持续运营,而非一次分层就结束。
提醒2:不同层级投入各异 A层追求广度,I层追求深度,P层追求转化,S层追求LTV。
提醒3:数据隐私是底线 全域打通需合规,采用CDP而非粗暴的数据共享。
提醒4:品牌资产 ≠ 粉丝数 真正的品牌资产是“可运营的、具备明确商业价值的数据账户”。