真正的威胁,从来不是人工智能
这个时代,是一个被多重因素相互叠加、相互影响所塑造的时代。
而在这其中,最为关键的变量有3个:两辆疾驰的快车,以及一头缓缓逼近的灰犀牛。
第一辆快车,叫做人工智能。
它有多快?
快到我们用来描绘变化的词汇,已经完全不够用了。
过去我们说日新月异,而如今,已经进化到了"时新秒异"的程度。
第二辆快车,叫做"海外拓展"。
产业链正在经历重构,规则正在发生改变,全球贸易版图正在被重新勾勒。
叠加关税等种种因素,海外拓展这辆快车不仅行驶神速,更面临着极为错综复杂的路况,随时可能需要做出急转弯。
除了这两辆快车,我们的背后,还有一头灰犀牛,正迈着沉稳而坚决的步伐,向我们步步逼近。
它的名字,叫做人口老龄化。
它影响深远,且必然会发生。
它将从根本上重塑社会的消费结构、劳动力结构,改变众多事务的底层运行逻辑。
真正的威胁,从来不是人工智能
那么,我们应当如何应对?
将你的注意力,从那些令你惶恐不安、你无法掌控的外部事物上立刻抽离,聚焦到一件你能掌控的事情上。
这是什么意思?
让我来举例说明。
当人工智能席卷而来,许多人会陷入这样的担忧:人工智能会不会取代我的岗位?人工智能会不会击垮我的企业?
此刻,你的全部注意力都集中在人工智能这一"技术"本身。
然而,一家企业真的会被某一种"技术"所击垮吗?
东方航空的竞争对手是国航吗?
表面上看似乎确实如此。
但事实上,东方航空真正的威胁,可能是那些能够以更低廉的票价、更优质的体验、更准时的时刻,将旅客从上海送达北京的高铁。
当旅客发现乘坐高铁的整体体验优于飞机时,他就会用脚投票,彻底抛弃航空公司。
一家航空公司并非被另一家航空公司所击败,它是被一个"更出色地满足了客户需求"的解决方案所击败。
因此,当你感到焦虑不安时,请立刻停止思考"人工智能会对我产生什么影响"这类问题。
你应该立刻转身,面向你的客户,向自己提出一个问题:
我的客户会不会因为人工智能的出现,而被他人更好地满足?
当你将视角从"技术威胁"切换到"客户价值"时,人工智能就不再是你的对手,而成为了你的有力武器。
焦虑,自然而然就会消散。
这是破局的第一步,也是最为关键的一步。