网络售药新规：AI不得参与处方审核

国家药监局最近发布了《处方药网络零售合规指南》(以下简称《指南》),结合互联网销售特性,针对不按处方售药、处方审核不严等核心问题,从制度建设、审方标准等多方面推进处方药网络销售行为的标准化管理。

药监局强调,据日常监管和检查显示,一些药品网络交易平台和网络零售企业仍存在制度不健全、运行机制不完善、合规意识不足等情况,特别是处方药违规销售现象依然存在。

《指南》包含四章四十二条内容,涵盖总则、经营方合规标准、业务操作规范、平台管理要求等部分。

《指南》明确规定,网络售药企业销售处方药时,禁止诱导消费者过量或不当使用药品,禁止采用买药赠药、买商品送药等促销手段向公众免费赠送处方药,应规避的高风险行为包括:通过答题中奖、有奖促销、赠药赠品等方式提供处方药;以提货券、核销码等变相销售处方药;将处方药与其它商品或药品打包销售等。

药品网络零售企业禁止以任何形式诱导消费者购买与治疗需求不匹配的药品,包括以营销为目标的短视频宣传、在线直播推广、私域网络销售等行为,以预防危害公众合理用药安全、引发药物误用等不良后果。

依据《指南》规定,网络药品零售企业必须凭处方销售处方药。网络药品零售企业通过网络销售处方药时,必须确保处方