AI助阵政务：不动产补证“边聊边办”，全程零跑腿

近日

市数据局

运用“AI+边聊边办”智能化服务方式

正式推出不动产丢失补办“一件事”新功能

登录“太e办”小程序

通过语音或打字与AI助手“政小易”互动

依照系统提示操作

即可一站式搞定业务申报

足不出户静候新证送达

真正达成语音对话式补办产权证

AI智能问答引导，新手也能轻松上手

进入“太e办”政务助手专区，AI会自动捕捉补证需求（例如“不动产权证丢了”），分步询问产权人及房产信息，系统自动生成申请表，无需人工逐项填写，最后在手机签名即可完成。

数据自动互通，免除重复提交材料

借助全市政务数据中台，AI直接调取身份证、不动产证等电子证照，群众无需多次上传纸质证明。

全流程集成审批，证书快递到家

除了去大厅自助终端打印外，还可选择邮政快递，全程无需跑腿、不见面，24小时均可办理。

（左右滑动查看操作示例）

截至目前，太仓市“AI+边聊边办”服务已落地9个高频政务场景，覆盖房产、民生、人才、企业等多个方面。

下一步，市数据局将深化“AI+边聊边办”改革，不断丰富便民利企场景，推动更多高频事项实现“对话即申报、数据多跑腿、群众少跑路”！

拟稿：数字政府和数字社会科

审核人：张琛凡

审签人：徐震

太仓市政务服务