腾讯健康发布AI全栈方案，全场景Agent赋能医疗创新
6月5日，在2026腾讯云AI产业应用大会智慧医疗专场上，腾讯健康重点展示了其在Agent领域的创新成果，并向用户、医疗机构、药企及研究机构正式推出了AI全栈解决方案；同时，也展示了腾讯健康开放平台、NGES 2026、数字运河等生态体系的最新进展。腾讯健康希望联合各方合作伙伴，利用全场景AI Agent来贯穿医疗健康的创新流程，从而推动就医体验与效率的双重提升。
腾讯健康总裁吴文达指出：“腾讯健康将持续推动产业升级，为医疗行业提供坚实的技术支撑和数据化基建。我们期待与行业伙伴携手，让医疗资源更加触手可及，让AI Agent真正成为医疗行业提效的得力助手，为大众提供更普惠、更具温度的医疗服务。”
腾讯健康总裁 吴文达
//借助AI全栈方案与开放平台，构建医院、医药及用户的全方位闭环
如今，AI正从单纯的“会回答”向“能做事”的Agent转变，但在医疗场景中，算力调度难、经验难复用以及数据孤岛等问题依然存在。为此，腾讯健康推出了AI全栈解决方案，致力于推动AI在医疗领域的快速落地。
腾讯健康医疗产品及解决方案总经理王倩怡介绍称，该方案以“四层架构、四类角色、六大提效场景”为核心。底层AI Infra提供异构算力与安全沙箱，模型层整合混元大模型及医疗大模型等自研能力，通过TiONE平台统一交付；技能层汇集医疗行业标准化技能；应用层则面向用户、医疗机构等四类角色，落地就诊、医保、辅诊等14项医疗专属Agent能力。方案覆盖个人提效、服务提效等六大场景，实现了从底层算力到上层应用的医疗全链路协同。
腾讯健康医疗产品及解决方案总经理 王倩怡
在提供底层技术支持的同时，医疗AI能否真正嵌入医院服务流程、提升用户就医体验是关键。腾讯健康依托开放平台及小程序，围绕医院端和C端用户两大方向进行布局，与行业伙伴协作，将AI深度融入医院服务，从而实现医院运营效率与用户就医体验的双提升。
腾讯健康用户平台总经理吴志刚介绍，针对医院，开放平台提供智能导诊、问答、预问诊、报告解读、用药计划、患者召回六大AI能力，覆盖诊前、诊中、诊后全流程，帮助医院快速搭建专属医疗Agent服务。针对用户，小程序通过健康管理助手和AI健康问问等产品，提供“问健康、管健康、连健康”的一站式服务。用户不仅能咨询问题、管理健康档案，还能接收关怀提醒并连接挂号体检等线下服务，让AI成为用户日常的随身健康助手。
腾讯健康用户平台总经理 吴志刚
针对药企数字化营销及基层医疗升级，腾讯健康展示了NGES与数字运河的最新成果。NGES 2026以AI重构的“重楼”底座及MedAgent Suite矩阵为核心，推动药企系统从静态SaaS向可实时迭代的“数字化能力工厂”转型。数字运河则通过“四方协同、三层服务”框架，打通药企、药房、患者全链路，助力基层医疗从“卖药看病”向“全生命周期健康管理”升级。两者与AI全栈方案及开放平台共同构成了覆盖“医、药、人”全场景的闭环生态。
//从国产大数据底座到院域Agent，医疗数字化加速落地
在医疗大数据平台建设中，Agent为国产化路线提供了可复用的路径。国家癌症中心高级工程师郭强介绍，国家肿瘤信息数据共享平台基于腾讯云大数据套件，具备生态兼容、全景湖仓等六大能力，大幅提升了性能与资源利用率，降低了运营成本，为医疗大数据国产化树立了标杆。
国家癌症中心、中国医学科学院肿瘤医院高级工程师 郭强
从诊前诊中诊后的业务流程，到医院底层的专有云与运维体系，Agent的应用场景不断拓展。首都医科大学附属北京朝阳医院系统组组长王通介绍，医院基于专有云构建了统一、弹性、安全的云底座。通过AI编程助手实现代码自动生成与补全，提升编码效率；利用AI智能体分析监控数据，实现告警降噪、故障定位与风险预测，将运维模式从被动响应转变为主动防御。
首都医科大学附属北京朝阳医院系统组组长 王通
院域AI Agent的共建，让应用从单点走向全院域协同。南通大学附属医院信息中心主任江海林分享称，医院仅用两周就基于开放平台能力上线了“通小安”AI助手，嵌入公众号后日均使用超3000人次，科室引导准确率达98%，极大节省了医生事务时间。未来将拓展至复诊管理与连续健康服务。
南通大学附属医院信息中心主任 江海林
站在2026年，AI已不再是实验室的概念，而是重塑医药价值链的核心动力。海正药业副总裁文玉蓉分享了“海正瀚晖×AI赋能医药全链路实践”，展示了如何通过“智研、智造、智联”三大引擎，在研发端实现8个月提名PCC的“加速度”，在生产端打造浙江首个未来工厂，在营销端构建智能学术助手，并与腾讯健康等伙伴共同构建贯通实验室到病床边的数字神经中枢。
浙江海正药业股份有限公司副总裁、瀚晖制药有限公司总经理 文玉蓉
//圆桌对话：共探医疗AI从技术到场景的落地路径
从医院到患者，从单点到协同。腾讯健康以AI全栈方案为引擎，推动Agent深入医疗业务各环节，持续提升效能。未来，腾讯健康将继续秉承“互联为健，科技助医”的使命，用技术连接医院、药企与患者，让Agent成为人人可及的健康守护者。