服务标准化新标杆：信通电子 AI 降噪工牌赋能质效飞跃

确保每次服务皆有规范

信通电子 AI 降噪智能工牌

推动服务品质全面跃升

在数字化转型浪潮中，运营商服务正遭遇过程监控、沟通留痕、能力考评及需求洞察等多元挑战，传统工牌功能局限，无法支撑精细化运营需求。

信通电子 AI 降噪语音工牌，以人工智能为核心引擎，构建涵盖语音处理、语义解析与智能评估的全链路能力体系，全方位赋能业务数字化革新与服务体验优化。

核心机能，焕新升级

01

高清收音，智慧降噪，高保压缩

✅ 内置 4 麦克风阵列结合芯片级专业降噪科技，经由多重算法叠加，达成硬件与软件双重降噪，即便在嘈杂场景中亦能确保人声清晰。同时运用高保真数字压缩工艺，节省流量与存储空间，显著降低长期应用成本。

02

断点续传，持久续航，精确定位

✅ 支持 4G 全网通，辅以断点续传机制，确保弱网环境下数据零丢失。具备连续录音≥24 小时、待机超 40 小时的强劲性能，轻松覆盖全天候外勤与柜台服务。配合精准定位技术，实时掌握人员轨迹，实现外勤管理精确到位。

AI 驱动服务管理闭环

端云联动，AI 智能剖析，化沟通为商机：

✅ 云端 ASR 处理可实现音频极速转写文本，兼容各方言。

✅ 携手行业前沿 NLP 语义分析技术，萃取关键信息与核心要点。

✅ 拥有场景理解力的 AI 算法质检，识别违规语句，并提供业务熟练度、情绪表达、目标达成率等多维度服务考评，深挖潜在商机。

信通电子 AI 降噪语音工牌，以语音数据驱动智慧管理，令服务更规范、风控更精准、运营更高效、决策更科学。