当用户向AI询问聚餐地点时,你的门店信息够不够用?
如今搜索餐厅,许多人已不愿逐家浏览对比。
朋友小聚、家庭团圆、商务宴请,直接向AI提问:“附近有什么适合聚餐的地方?”“有没有大一点包厢的餐厅?”“人均一百元左右、停车便利的店推荐哪家?”
AI便会直接给出几家候选店铺。
关键问题在于,你的店能否进入这份推荐名单?
有家餐饮店,日常经营尚可,熟客也挺多。老板自认为店面环境不错、菜品也过得去,应该不难被发现。
然而网上一搜,店铺介绍仅有寥寥数语:“环境优雅,菜品齐全,适合聚餐。”
这样的描述太过笼统模糊。
消费者浏览后,仍然不清楚店铺具体位置、有无包厢、十来人能否坐得下、一餐大致花费多少、驾车前往停车是否方便。
AI同样无法判断,这家店究竟适合朋友小酌、家庭用餐,还是商务宴请。
后来,这家店重新梳理了资料。
地址信息先标注清楚。店铺位于哪条街、靠近哪个商圈、住宅区或地铁站,从周边过来需要步行多久,一并写明。
包厢情况也详细说明。包厢数量多少、小的能容纳几人、大的能接待多少人、是否需要提前预约、有无最低消费标准。
菜品介绍不能只写“味道好”。要写明主打什么菜式、有哪些招牌菜、口味是否偏辣、有没有适合老人、孩子的餐品。
人均消费也要有个预估。是五六十、八九十,还是一百往上。顾客心里有了底,才敢于邀约朋友。
停车便利度同样不可忽视。门口能否停车、周边有无停车场、收费如何、停好车走到店里需要几分钟,这些都有人关注。
顾客评价也不能只停留于“味道好”“服务不错”。
可以写得更细致些,例如包厢隔音好、出餐速度快、分量实在、服务人员热情周到、能否协助布置生日场景。
描述越详尽,顾客越容易产生信任,AI也越清楚何时该将你的店列入推荐。
很多餐饮店线下条件其实不差,问题在于线上展示过于简陋。自己觉得顾客都了解,实际情况却是外界根本不清楚。
餐饮经营者不妨先自查:当顾客向AI询问聚餐地点时,你的门店会不会被提及?
地址、包厢、菜品、消费水平、停车条件、用户口碑,这些要素是否都已说明?
先做一次门店AI推荐机会诊断,看看哪里存在缺失,再逐步完善资料。