新规出台:网络测评需合规
近期,国家网信办与市场监管总局共同发布了《网络测评活动规范》(简称《规范》)。国家网信办相关负责人指出,《规范》的核心目标在于规范网络测评行为,保障市场公平竞争秩序,维护公民、法人及其他组织的合法权益。
近年来,网络测评迅速兴起,相关经营主体通过测试对比、数据分析、引用专业结果或分享使用体验等方式,发布测评过程与结论,为消费决策提供参考。然而,部分测评存在夸大宣传、只评不测、商测不分等问题,既损害消费者信任与体验,也扰乱市场秩序。出台《规范》,既是推动网络测评健康发展的必要举措,也是优化网络营商环境、保护企业合法权益的迫切需求。
《规范》明确规定,开展网络测评活动须遵守法律法规及国家相关规定,遵循商业道德与公序良俗,坚持客观、公正、全面、准确的原则。《规范》要求,涉及产品功能、性能等测试的测评活动,应委托具备法定资质的检验检测机构,依据相关标准和技术规范实施。对食品开展检验检测时,测试方必须持有相应资质,严禁使用非标准方法,不得测评无国家检验标准的项目。禁止采用不同标准或方法对同类商品进行横向或纵向比较。《规范》还提出,若未实际开展测试而仅凭主观感受进行评价,必须予以说明。网站平台应强化对网络测评内容管理,及时受理并处理相关投诉举报。
国家网信办相关负责人强调,网络测评活动应严格对照《规范》要求,自觉规范自身行为,维护公平竞争秩序及第三方合法权益,共建清朗网络空间。下一步,网信部门与市场监管部门将加大监管力度,依法查处各类违法违规行为。(作者:宗和)