AI工具如何高效完成PPT制作：银行联络中心的实战经验分享

AI

赋

能

分

享

AI赋能客户联络中心的

创新应用实践

第6期

从素材杂乱到高效输出：

AI工具在PPT制作中的场景化应用

引言

上期内容分享了AI工具"Get笔记"如何通过智能化记录与整合，解决银行客户联络中心基层管理人员在周期性汇报、会议记录、经验传承中的信息管理痛点，其沉淀的结构化内容为后续工作打下了高质量基础。在日常运营中，基层管理者还常被另一项工作牵制精力——PPT制作。无论是年度总结汇报、季度策划方案，还是新人培训课件准备，都离不开PPT这一载体。传统模式下，我们通常需要从日常信息中手动提取内容、调整排版、优化呈现，不仅耗时费力，还常出现内容冗余，重点模糊等问题。

本文将结合我们团队的实践经验，介绍如何基于Get笔记的结构化内容，借助KIMI与秘塔提升PPT制作效率。两种工具各有侧重：KIMI擅长将复杂内容转化为完整PPT框架，但文字偏多，适合内容完整性优先的场景；秘塔AI则能快速生成美观课件，适合日常汇报。通过工具搭配，实现从内容沉淀到可视化呈现的高效衔接，让基层管理者从PPT制作的繁琐中解放出来，专注核心业务推进。

一、银行客户联络中心PPT制作的典型痛点

在传统PPT制作模式中，基层管理者往往需要在内容准确性与呈现效果之间反复权衡，以下两类问题最为突出：

1、内容提取耗时长：写运营管理工作汇报时，需从不同板块（运营指标、质检、投诉等）调取并手动复制粘贴关键信息到PPT页面；光是内容搬家就占去1-2小时，遇季度或者年度汇报，耗时更久。

2、形式与内容失衡：要么为追求简洁删减了关键数据，导致汇报时说不清楚；要么堆砌文字，页面密密麻麻，听众抓不住重点。

如果把内容变成ppt这个关键环节中能有一个高效工具作为支撑，就可以帮助基层管理者们在一定程度上解决以上痛点。而Get笔记沉淀的结构化内容，恰好为AI工具提供了高质量原材料，通过KIMI与秘塔AI的针对性功能，可实现内容自动提取→框架生成→初步美化的流程优化，大幅降低人工成本。

需注意的是，AI工具仅为辅助手段：AI负责内容整合与基础排版，而人需聚焦业务逻辑审核（如数据准确性校验）、突破性创新设计（如汇报重点的差异化定位），二者结合才能实现高效输出。

二、KIMI+Get笔记：复杂汇报场景的内容完整性优先方案

银行客服中心的管理者需要写运营管理工作汇报、新业务流程培训等场景，需要制作内容密度高、逻辑严谨的PPT。这类PPT不仅要包含详细数据，还要有具体案例，传统制作常需3-5天：先从日常记录、Excel、邮件中翻找素材，手动复制粘贴到PPT，再逐页调整文字排版，最后还要核对数据准确性，可能光是整理素材就耗费了1天时间。

我们尝试用Get笔记知识库AI助手生成大纲+KIMI生成PPT的组合方案，将制作周期压缩至3小时，核心分三步操作：

第一步：我们打开Get笔记→进入日常存素材的知识库模块→点击底部AI助手→在文本框内输入关键词（如请基于2025年1月-6月的内容，生成一份运营管理汇报PPT大纲，用于向上工作汇报，要求按照工作板块回顾、完成情况总结、不足分析等板块进行整理等）清楚地描述你的需求，系统会基于带时间标签的素材自动生成框架直接利用Get笔记知识库中的AI助手将日常积累的素材进行总结提炼成完整的PPT大纲。

第二步：打开KIMI→点击首页PPT助手→粘贴Get笔记生成的大纲文本（或上传大纲文档）→设置PPT的核心参数（如下图）和指令→点击确认生成→选择喜欢的模板，KIMI会基于素材自动生成PPT。这个过程中，KIMI的优势是不遗漏关键信息，哪怕是Get笔记中某条笔记的备注，也会被嵌入对应的PPT页面，避免人工整理时的疏漏。

第三步：KIMI有优势但也有弱点，单页文字常超300字，因此需要人工做二次优化，给文字瘦个身，让重点跳出来。比如：

（1）精简文字：将长句改为短句，保留核心逻辑；

（2）补充图表：用飞书数据看板中的折线图替换文字描述，让数据更直观。

KIMI的价值在于解决复杂汇报中内容多、整理难、易遗漏的痛点，通过对接Get笔记快速整合素材，自动生成逻辑完整、信息不丢的初稿，将数日工作压缩至几小时。它特别适合年度总结、运营汇报、培训课件等重数据、重细节的场景。但生成稿文字偏密，需用户主动做减法：删冗余、提重点、加图表。建议使用者把它当作高效起草助手，而非成品工具。KIMI的关键不是追求一键完美，而是用它保住内容完整性，再通过轻量优化提升表达力。适合管理者、业务骨干等对内容深度有要求的人群——先让AI把事讲全，再让人把话讲好。

【Tips：提前在KIMI指令中预设每页文字≤200字，核心数据用加粗/标红突出，非关键备注仅保留1-2句，生成初稿后可使用KIMI文字精简功能（首页→工具→文字压缩）批量删减冗余内容，效率提升50%，亲测有效】

KIMI生成的PPT示例图

三、秘塔AI"学点啥"：日常汇报场景的高效规范输出方案

银行客服中心的管理岗日常汇报频率高、时间紧，往往需要当天出稿。比如每日晨会数据通报、每周服务质量简报、部门内部周会总结等。传统制作中，管理岗常因没时间排版导致PPT要么杂乱无章（字体、颜色不统一），要么过于简单（只有数据表格），既影响汇报效率，也不利于信息传递。

我们尝试用秘塔AI的课件生成功能实现输入即输出，针对日常汇报的快速、规范需求，同样只需三步完成PPT制作：

第一步：整理核心信息，给AI划重点，日常汇报的核心是"数据+结论"，无需复杂案例。我们先整理关键信息，以周度服务简报为例，我们先按"指标-数据-结论"的结构罗列，如下图：

第二步：在秘塔AI中点击首页左上角的学点啥，切换至学习模式。直接将整理好的内容复制粘贴到秘塔AI的输入框，或者上传一份你写好的大纲内容，然后版本选择进阶者或者初学者（初学者版本细节更多，比如会自动给每个数据加备注说明，适合需要给新人讲解的场景；进阶者版本只保留核心数据，适合熟人间的快速汇报，日常周会选进阶者更省时），模式选择课堂，点击生成课件，系统会自动完成三项工作：

（1）结构梳理：将输入的信息按本周数据→问题分析→下周计划分页，每页配对应标题；

（2）视觉优化：自动给数据添加对比色，用图标替代文字；

（3）格式统一：字体统一为微软雅黑，标题字号24号，正文18号，避免人工排版的混乱。

整个过程耗时不超过5分钟，生成的PPT页面整洁、重点突出，基本符合汇报规范。

第三步：下载PPT手动调整细节，有临时补充的信息，可直接在生成的PPT中插入新页面，插入新页面后，右键选择幻灯片设计→点击匹配母版，系统会自动套用原有页面的字体、配色和布局，无需手动调整，保持整体统一。

秘塔AI生成的PPT课件示例图

相比KIMI，秘塔AI的"学点啥"模块更侧重快速出效果，能基于提供内容生成排版美观、重点突出的PPT，更适合高频、快速、内容简单的日常汇报，如晨会通报、周会总结、部门内部简报等。这类场景不需要复杂内容，听众更关注做了什么、下一步要做什么，美观的排版能减少沟通成本。存在不足之处就是秘塔AI的PPT尺寸固定为宽屏4:3，可能和我们平时常用尺寸（16:9）不一致。

四、工具选择的底层逻辑：让PPT服务于场景，而非反过来

无论是KIMI，还是秘塔AI，其落地逻辑都离不开场景适配，工具是手段，高效传递信息才是目的。结合银行客服联络中心的工作特点，我们总结出三个实用原则：

1、按内容复杂度选工具

（1）复杂场景：用KIMI+Get笔记，发挥其对多素材的整合能力，接受文字多需优化的弱点，优先保证内容完整；

（2）简单场景：用秘塔AI，用它自动排好版，省得自己调格式，保证效率和规范。

比如信用卡新规培训PPT，需要包含监管条文、新旧规则对比、客户常见问题、客服应答话术、错误案例5类内容，且每类都有具体数据/案例，这就属于复杂内容，适合用KIMI；而每日晨会通报只需要接通量、投诉量、今日重点任务3项，属于简单内容，更适合秘塔AI。

2、内容永远比形式重要

无论是用KIMI还是秘塔AI，都需先确保原素材内容的准确性，AI工具能解决排版、结构问题，但不能替代人对业务及运营的理解。比如用KIMI生成年中总结PPT时，需先明确年中复盘的核心是业绩达成复盘还是服务流程优化；用秘塔AI生成周度服务简报时，要清楚本周汇报的重点是数据还是改进措施；工具就是给内容"整整容"，内容本身得扎实。

3、小成本试错，逐步优化

不用追求一步到位，可以先从1-2个场景切入，比如每周的部门周会先用秘塔AI，下次做季度总结时试试KIMI，再根据实际使用中的问题调整，让工具慢慢适配你的工作习惯。

写在最后：

在银行客服联络中心的管理工作中，PPT不是面子工程，而是传递信息、推动协作的载体。通过KIMI和秘塔AI的轻量化应用，我们既能快速搞定复杂汇报的内容骨架，又能高效输出日常汇报的规范模板，让管理团队从做PPT中解放出来，把精力放在看数据、抓问题、定方案、落举措上。下一章节将与大家分享如何利用飞书实现班组员工能力培养从零散安排到精准跟进的转变，达成工具赋能团队成长目标。

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