AI落地家庭新场景：物理智能的破局支点

在孩子的书桌旁，AI走进千家万户或许找到了最顺畅的通道。

这一场景中，照明行业长期面临若干痛点：灯具仅承担照明职能，孩子伏案学习时缺少即时互动的智能学伴；光源技术多止步于"防蓝光""无频闪"等被动防护，尚未迈向主动健康干预；用户对自身桌面光环境优劣缺乏直观认知手段。

这些问题并非无人察觉。

但对众多传统制造品牌而言，所缺并非AI技术本身，而是能够将技术、产品与渠道有机串联的整合者。

童视界在光学技术与健康照明领域积淀深厚，硬件功底过硬，然而在AI交互层面尚存明显短板。2025年，童视界与京东达成战略合作，前者贡献光学与硬件实力，后者输出AI技术能力，联合推出定制款护眼大路灯D6。

该产品以2694元的定价首发，相较传统大路灯几乎无溢价，性价比极为突出，10分钟售出逾百台，28小时突破400台，首发即斩获京东对应类目的销量、流量、销售额三项冠军。

D6更带动童视界品牌在京东健康照明板块的搜索热度与流量显著攀升，一款定制单品撬动了一个品牌在垂直 saliente 市场的份额增长。

D6所搭载的AI能力源自京东旗下附身智能JoyInside，该体系依托自研JoyAI大模型，可为各类硬件终端赋予理解力与交互力。截至目前，JoyInside已与近200个品牌建立深度合作，覆盖家电、家居、健康器械、玩具、机器人等诸多品类，京东在618启动发布会上披露，年内JoyInside将嵌入超千万台智能硬件。

台灯、空调、床垫、轮椅，品类差异悬殊，但京东为其注入的是同一套智能内核。

用户与家中设备交互时，期盼的是设备能领会意图、主动效劳，而非对着密密麻麻的按键翻阅说明书，JoyInside正是为此而生。

AI产业行至2026年，各企业均在探寻技术融入日常生活的路径。

大致分化为两条路线：其一打造App，将AI能力聚合于单一软件，比拼下载量与活跃度；其二将AI拆解至终端设备，散落于客厅、厨房与卧室，较量服务渗透的密度。

京东选择了后者。

从AI与日常生活融合的深度审视，终端设备更趋近行业的终极形态：AI终究要渗透衣食住行，承载体只能是环绕身边的设备。

走通此路需要全品类零售网络的覆盖、深入制造端的供应链协同，以及对产业的深刻洞察，京东是目前少数兼备这些要素的企业之一。

在2026年一季报中，京东首次清晰了全新战略定位："以AI驱动建设全球最大物理世界运营中心"。5月18日的618启动发布会上，京东集团技术委员会主席、京东云总裁曹鹏宣布，2026年京东体系AI研发投入增幅将超200%，算力投入达"大几百亿"量级。

从能对话，到能办事

过去两年，公众对AI的认知多囿于聊天工具。打开App，输入问题，等待回应。

但AI要真正融入日常生活，必须实现关键跨越：从能对话，升级为能办事——空调不止听懂"调至26度"，更能感知用户入眠后自动调节温度；台灯不止接受语音开关指令，更能察觉孩子坐姿不正主动警示，眼部疲劳达阈值时建议休憩。

能对话的AI只需处理语言，能办事的AI还需理解环境、研判意图、操控设备，复杂程度跃升数个量级。

京东在用户调研中发现，电饭煲预约功能使用率偏低，症结在于屏小键多，欲明晨七点喝上温度恰好的粥，需算准隔夜时间差，多数人难以算清，一项实用功能就此搁置。接入JoyInside后，仅需一句"明早七点想喝粥"，即可完成预约。

京东将此发现告知某品牌方时，对方即刻采纳——品牌方早已感知该痛点，却苦无良策。硬件厂商积淀了深厚的制造实力，但在洞察用户真实使用场景、并通过软件持续迭代体验方面，存在显著的能力短板。而AI填补的正是这一缺口。

今年3月世界睡眠日前夕，京东将这套能力从单品拓展至整个睡眠场景。

用户躺卧说一句"今日难入眠"，搭载JoyInside的床垫即识别放松需求，启动气囊 Patchouli 按摩，调整至适宜入睡的零重力姿态，床头音箱同步播放白噪音，灯光渐暗。床垫、灯具与空调可分属三个品牌，却通过JoyInside协同运作。全程用户未下达任何具体指令。

JoyInside在京东内部的定位，已超越单一产品品牌。其缘起于两年前京东探索研究院内部代号"变色龙"的项目，聚焦AI-driven 软硬件融合，最初从机器人品类切入。

去年底，在集团战略驱动下，JoyInside的合作向全品类铺开。2026年1月，京东正式组建变色龙业务部，全面统筹JoyAI App、JoyInside、数字人等核心AI产品的商业化进程。

在组织形态上，JoyInside属于京东战略协同的项目制虚拟组织，整合多体系事业群，以集团之力推进。

当品牌方对AI产品信心欠缺时，京东京造往往率先打样，验证品类可行性。京造与JoyInside联合打造的AI毛绒玩具，目前已位居该品类好评率前列。

之所以命名变色龙，是因同一套AI能力嵌入不同硬件，便化身为不同产品：装入台灯，即成伴学助手；装入床垫，即成哄睡专家；装入轮椅，即成看护伙伴。

今年618，搭载JoyInside的AI家场景产品矩阵首次集中亮相，涵盖AI炒菜机器人、AI智能床垫、AI魔法打印机等多个品类。

在适老领域，邦邦车与京东健康联合打造的"守护星"C30 Ultra AI轮椅可与老人多轮对话，播放有声书与戏曲，子女还能在京东健康App实时查看轮椅位置、自定义安全围栏。京东健康已与10家医疗器械品牌签署接入协议，计划一年内接入100万台适老设备。

618开门红52小时，搭载JoyInside的AI家电家居新品成交额环比激增200%，JoyInside累计上线近百款产品。

市面上大模型并不鲜见，品牌方仍需要JoyInside，关键在于解决的问题维度不同。通用大模型处理的是一对一、意图明晰的对话，家庭场景中多人并存、环境嘈杂、设备林立，系统需判断谁在发声、指令指向哪台设备、是否应当执行。长期记忆的内涵亦不同，设备或许需要记住的是为期28天的健康饮食方案。

还有长程任务：陪伴一个孩子完成15个词的听写，期间需应对他书写迟缓、走神、言说无关内容，如家长般全程陪护。

支撑这些能力的，是JoyInside具备的高情商对话能力、拟人化人机交互、言行高度一致、游戏化养成体系，使设备从 mere 连接迈向理解、应答与陪伴。接入JoyInside的智能硬件，平均对话轮次提升逾120%。

据JoyInside产品负责人介绍，凡是通电的、需与人交互的品类，皆具AI化潜力。"家是首选的AI World"，AI的终极形态是融入家中每一件物品。

比技术更难的命题

能提供AI技术的公司所在多有，但这通常仅够让品牌方迈出第一步，后续环节才决定它们能否留存。

学而思思维机是一款无屏产品，孩子通过纸质点击交互，去年9月双方决意为其增添AI能力时，并未直接改造机器，因改模周期过长。

京东提议先制作五张AI题卡，孩子按住题卡即可对话，京东承诺包销。题卡在"双十一"售出两千余台，验证需求后，学而思方将第二代机器整体升级为AI版。

对大量传统品牌而言，AI转型最大的阻碍非技术门槛，而是试错成本的不确定性。京东以包销模式降低品牌方的决策风险，使AI能力的引入成为一笔"稳赚不赔"的买卖。

产品定义与共创仅完成一半，另一半深植产业链中。京东玩具品类采销团队去年上半年驻守深圳，从芯片原厂、模组厂、方案商、工厂到品牌，将产业链五个环节悉数跑通。

摸透产业链后，团队研判教辅类玩具必然走向AI化，遂推动核心品牌朝此方向布局。学而思的题卡，正是这一研判的成果。

新飞AI语音空调的合作中，供应链协同体现得更为具象。AI空调的方向由京东采销提出，京东提供软硬件一体技术解决方案，品牌方仅需增加微量硬件成本，一台普通空调便拥有了语音对话能力。与过往新飞自研的离线语音空调不同，该产品基于云端，可实时更新升级，能讲故事、播天气，支持方言识别。

空调属季节性产品，四月排产进入五月旺季，JoyInside模块的产能须与整机产能匹配，否则一批空调将无法装配模块。采销团队直接对接新飞工厂的采购与物流部门，京东相当于嵌入工厂的生产节拍之中。该空调4月13日首发，4小时销量破2000台，登顶行业，累计销售逾万套，好评率接近百分之百。

对传统品牌来说，AI是一道绕不开的必答题：不跟进，眼见竞品以新卖点蚕食份额；自行研发，养一支大模型团队的开销可能超过全年利润。

京东的方案提供了第三种选择：AI能力免费，品牌方仅承担微量硬件成本，滞销有包销托底，畅销有流量、物流与售后跟进。

家电、玩具、卫浴等行业的共同困境是市场饱和，以价换量，利润愈摊愈薄。多数企业谈AI，落脚于降本增效，将同质之事做得更廉价。

京东给予品牌方的是增量，让一台空调、一张床垫在价格几乎不变的情况下，增添一个被消费者青睐的理由。对中小品牌而言，这是参与AI浪潮的一条务实路径。

技术公司以售卖授权和API盈利，客户付费越多，其收益越高。京东不收取技术费用，收入源于新产品在平台上的销售，产品越畅销，平台与品牌方收益越丰，双方利益同向。JoyInside产品负责人对该模式的概括是：打造更优产品与更佳体验，最终在京东实现更大销量。

千万台设备之后

JoyInside已与近200个品牌达成合作，年内超千万台设备上线。但欲使AI在家庭场景中真正把事情办好，整个行业尚缺一项关键要素：高质量的训练数据。

具身智能要在真实世界中具备理解、决策与行动能力，核心在于获取足量、真实、优质的人类操作数据。而训练具备通用能力的具 Warn 智能模型，需要数千万小时的场景数据，国内目前积累的高质量数据仅数十万小时，缺口超出一个数量级。

今年4月，京东发布覆盖采集、存储、标注、训练、评测全链路的具身智能数据基础设施，计划动员最多60万人，两年内采集1000万小时人类第一视角视频数据。

京东已在江苏宿迁建成全国首个具身智能数据采集社区，参与者佩戴京东自研的JoyEgoCam终端，在专项采集任务中记录各类操作动作。

基于这些数据训练的京东具身大模型JoyAI-RA，真机实验成功率达73.5%，跻身国际领先行列。京东还上线了具身智能数据交易平台，首批高精数据集EgoLive已向全行业开放，目前已收到来自多个国家和地区的高校及科研机构申请。

京东能够组织如此规模的数据采集，根基在于其20余年积累的3000余个业务场景——仓储、分拣、配送、零售、医疗，日夜运转，专业人员与操作场景唾手可得。这正是京东在AI竞赛中的差异化壁垒：它并非从零构建数据采集体系，而是将既有业务场景转化为数据生产资料。

从全球视野看，AI进入物理世界已是确定趋势。亚马逊借助Alexa构建智能家居语音入口，Google通过Nest与Home系列卡位家庭场景。国内市场，小米与华为分别以IoT平台和鸿蒙系统为基推进全屋智能。但这些方案多要求品牌方融入特定生态，在品牌独立性与技术开放性之间存在张力。

JoyInside会依据品牌方自身的技术实力灵活适配，技术功底较厚的品牌，JoyInside对其短板进行补充；技术储备薄弱的品牌，JoyInside则介入更深。愈多合作方加入，这套模式的规模效应愈快抵达临界点，这或许将决定京东这套"物理世界AI"的格局上限。

同时，还有一个更深层的命题：当AI成为家电、家居、玩具等所有品类的"标配"，品牌的差异化竞争力将转移至何处？在功能趋同的背景下，品牌对用户需求的理解深度、供应链响应速度与渠道触达能力，可能是除AI能力外，品牌方同样关切的议题。从这个角度审视，京东为品牌方提供的不仅是AI技术，更是一套从用户洞察到产品共创、从供应链协同到渠道销售的完整闭环。这或许是JoyInside难以被纯技术公司复制的缘由。

正如京东集团CEO许冉在2025年9月JDD大会上所言："我们不片面追求运动式的AI，我们追求的是可持续发展、真正为产业创造价值的AI。"这句话或可视为京东AI战略的方法论注脚：AI不是终点，如何让技术创造真实价值、提升用户体验，才是AI发展的指向。

当家中愈来愈多的设备开始听得懂人言、记得住偏好、能主动提供服务之际，AI与人的关系正从"工具与使用者"转向"陪伴者与被陪伴者"。正如JoyInside产品负责人所言：AI的边界，或许是由那些走进物理空间、温暖且善解人意的硬件来定义的。而京东，正在以自己的方式，为这场转变铺设基础设施。