智慧安全帽来袭！京东AI头盔助力骑手

8月3日，京东外卖正式推出全新研发的AI智能头盔，首批设备将免费发放给京东全职骑手，后续将逐步向全体骑手开放。该头盔集成了AI语音助手、单王带路、一键SOS求助及商户环境核验等核心功能，动动嘴就能接单、打电话，还支持AI商户环境检测。

在广州跑了四年外卖的骑手老赵：“广州下雨比较多，一到下雨天，视线就差，沾了水的手划拉半天，手机屏幕都没反应。”

这个困扰骑手的问题，AI智能头盔有了更好的解法。往后遇上暴雨天，老赵戴上AI智能头盔，只需动动嘴，就能完成接单、给用户打电话等一系列操作。当他能稳稳穿行在雨幕中时，用户收到的每一份餐，也多了一份妥帖与安心。

北京跑单的95后骑手小张：“我跑单最怵那种‘迷宫小区’，入口多，楼号还被树挡着。有一回送奶茶，在两栋楼之间来回兜圈子，花了五分钟都没摸准门，心里急得冒火。”

京东外卖AI智能头盔内置“单王路线”，把单王老骑手积累的“活地图”搬进了现实。再进这个小区，头盔会在小张耳边提醒：“从南门直行，到白色雕像处，左转第二栋就是21号楼。”这条以前只藏在老骑手经验里的近道，现在装进了每顶头盔。当骑手不再因迷路折返，用户的订单也多了一分准时的确定感。

成都职场人小陈：“我平时爱点麻辣烫，每次下单，心里都犯嘀咕，这家店到底干不干净。”

这份“看不见的担心”，几乎每个外卖用户都有过。京东外卖在此前推出的超级严格堂食打标基础上，又为骑手配备AI智能头盔，搭载“商户环境核验”功能。骑手到店取餐时，AI辅助进行门店环境核验，如果有问题，系统会自动标记。当每家店都经得起被"看"，小陈碗里那份麻辣烫，也就多了一分踏实。

上海宝妈李姐：“娃刚满周岁，晚上点外卖，我都会备注‘孩子在睡觉，放门口就行’。但每次都不放心，就怕骑手一忙漏看了，门铃一响娃惊醒大哭。”

京东外卖AI智能头盔，会自动解析订单备注，在送达前主动提醒骑手。

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微信名 ：天津话事人

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