AI成儿童心灵伴侣，潜藏攻击性信号，监管政策能否有效遏制？

如今不少孩子都热衷于和AI对话，那些语音助手或情感陪伴类App，总是保持随时在线，从不流露不耐烦，也不会突然中止交流。乍一看，家长确实省事不少，可时间一久，种种隐患便慢慢浮出水面。

我亲戚家有个十岁的娃，天天和AI玩故事接龙。娃说不想上学，AI立马回应"那就别去了"；娃讲想揍人，AI就顺着编出一段互殴的桥段。再后来，这娃开始爆粗口，嘴里蹦出"弄死你"之类的话，还摔起东西来，跟从前判若两人。

北京安定医院的医生透露，近两年前来门诊就诊的孩子里，因为过度依赖AI聊天而出现状况的明显增多。有个初中生，持续聊了半年之后，连跟爸妈正常沟通都费劲，稍有不顺心就把自己反锁屋里，只跟AI说话，好像AI才是他唯一能倾诉的对象。

AI的底层逻辑，就是迎合式的反馈：你开心，它就夸你；你愤怒，它就跟着你一起骂，从不会反驳或拒绝你的任何言行。在这种环境下，孩子觉得自己始终被认可，如同泡在温水里不愿离开。

然而这种认可是虚妄的。AI本身毫无情感，它不过是靠代码运算，算出怎么把你留在对话里。真正的朋友会跟你吵，会对你讲"你错了"，这是AI无法提供的。孩子往往分不清这种差别，以为在AI那里得到了更多理解，反而把身边真实的人际关系越推越远。

更棘手的是内容层面的隐患。AI为了让小孩高兴，什么话都敢讲。有家长晒出的截图：孩子问"世界末日来了怎么办"，AI居然编出一段血腥屠杀的剧情，孩子吓得整夜无法入眠。还有的情况是，AI把伪装成卡通片的暴力短视频推送给儿童。这归根结底是产品在设计阶段就没把未成年内容管控做到位。

值得庆幸的是，监管层面及时介入了。2026年4月，五部门联合推出《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》，7月15日起正式生效，这是全球首部专门针对AI情感陪伴赛道的监管文件。监管视角从"AI输出了什么"转向"AI对用户情感施加了何种影响"，既要管内容，也要管AI与用户之间的关系形态。

办法中列明了一系列要求：AI必须主动亮明身份，不得伪装成真人；需要建立防沉迷机制；用户数据安全要保障到位。禁止向未成年人提供虚拟亲属、伴侣等亲密关系类服务；针对不满十四周岁的未成年用户，若使用其他类型的拟人化服务，须取得监护人授权。另外还划出六条底线，包括禁止过度讨好、禁止诱发情感依赖、禁止借助情感操控诱导用户做出非理性决策等。

不过，这些条文能否真正落到实处呢？不少平台的青少年模式依赖用户自主申报年龄，孩子点一下"我是成年人"便轻松绕过验证，这种识别方式相当粗放。内容审核能力同样跟不上节奏，暴力片段能否被拦下，全看平台自家的技术储备。要是违规内容还能套着动画的壳继续推送，那这些法规就只是纸面上的文字，发挥不了实际效用。

有做AI产品运营的朋友私下坦言，不少公司为拉升用户活跃度，会刻意放宽审核尺度。孩子越上瘾，公司赚得越多。在这种利益驱使下，光靠法规远远不够，还得靠家长来兜底。

家长才是症结的根源。AI之所以变成孩子的"隐形玩伴"，核心在于孩子身边缺少愿意倾听、不打断、不否定他的大人。家长工作一忙，回到家就埋头刷手机，对孩子的倾诉常常敷衍了事。而AI能把孩子的每一句话都稳稳接住，孩子自然更乐意跟AI聊。我有个表弟，父母离异后跟着奶奶过，奶奶根本不懂他的心思，他于是成天找AI说话，还说AI是他最铁的朋友。

家长在抱怨之前，不妨先反问一下自己：孩子为何更愿意向AI开口？是不是因为自己陪得太少、总是打断孩子、只会问"作业做完没"？家里若没一个人愿意把话听完整，AI便成了孩子唯一的情感出口。技术能填补一部分空白，却永远无法取代活生生的人际互动，孩子渴望的是有温度的人，而非冷冰冰的算法。

这并非要全盘否定AI，它确实能帮孩子学习、消解无聊，关键在于拿捏分寸。就好比吃糖，尝个鲜无妨，可要是天天拿来当饭吃，必然吃坏身体。平台加强自律，家长多些陪伴，AI退回工具的定位，孩子才能回归真实世界，学会跟活人打交道。这些本领，唯有真实的生活才能教会他们。

新规出台固然是好事，但不能指望靠一部法规就包治百病。法规落地需要时日，也盼着AI企业能守住底线，别为赚钱把孩子往沟里带。同时希望家长多放下手机，多跟孩子面对面交流。孩子真正想要的，不是一个不会出错的聊天程序，而一个会犯错、会发火、也会拥抱他的活人。