多家美AI企业同日集体瘫痪 原因尚不明朗

据新华社报道，美国几家主要人工智能企业的服务在3日几乎同一时段陷入瘫痪，众多用户暂时无法访问聊天功能及API接口等。目前各核心服务已陆续恢复正常，但公开资料暂无法证实这些故障之间是否存在关联性因素。

Anthropic公司的官方状态监控页面显示，当日上午其"克劳德"系列多个版本模型出现请求失败率激增的情况，受波及的型号涵盖"克劳德-神话"5.1版本、"克劳德-奥普斯"5、4.8和4.6等。官方声称已查明症结所在并推出修复方案，影响终止于美西时间3日上午9时16分（北京时间4日凌晨0时16分）。事后该公司对媒体解释称，事故根源在于其基础设施层面的问题。

同一时间段前后，xAI公司打造的"格罗克"（Grok）智能聊天助手同样陷入服务中断。该公司公开的状态信息显示，美东和美西地区的API接口以及"格罗克"聊天机器人的网页端、移动客户端及X社交平台等均遭受波及，部分功能异常状况延续约三个半小时。xAI公司其后声明，事故起源于当日清晨其位于孟菲斯的数据中心发生的一次系统故障，并强调后续所有业务已重回正轨。

OpenAI也在当日对外披露其ChatGPT对话系统及Codex编程辅助工具遭遇错误率攀升现象。OpenAI对媒体声称，自美西时间上午7时43分左右启动的一起路由配置失误，致使部分用户在多端平台无法正常调用ChatGPT及Codex功能，至8时17分已启动应急处置方案。

OpenAI的官方状态页面披露，当日下午ChatGPT和Codex再度出现错误率攀升状况，公司随即实施缓解手段，并宣告故障已彻底排除。

多家头部人工智能厂商的服务在如此接近的时间窗口内集中出现问题实属罕见。截至目前，这三家公司披露的信息仍无法证明彼此的故障是否存在共同的诱因。