倾听民声方能砥砺前行

新华社北京3月23日电 题：倾听民声方能砥砺前行

“成为旅游热门城市，怎么可能不遭非议？如果无人指责，那城市便沉寂了，失去了活力。”这是记者近期在调研中了解到的旅游城市一位基层干部的坦诚话语。做好“旅游+”文章要听得进批评声，其他工作亦当如此？不避非议，闻过则喜，有过必改，是领导干部应有的胸襟气度，也是树立和践行正确政绩观的必修课。

民心是最大的政治，批评是最珍贵的提醒。某种意义上，“批评声”是群众诉求的直接表达，是工作成效的及时反馈，也是检验党员干部政绩观的一面镜子。

现实中，部分党员干部对“批评声”的态度值得玩味。有的党员干部以“换届更替、无需多事”为借口，对群众急难愁盼视而不见、充耳不闻，对舆论监督更是三缄其口、避之不及。这种“逃避心态”实质上是一种畸形的政绩观：只愿听赞扬、看成绩，生怕“不同声音”影响“工作全局”；只求任内“相安无事”，接力棒还未交好就矛盾下移。凡此种种，根源在于把个人得失置于群众利益之上。

“批评声”中常常蕴含着群众真实的心声、热切的期盼。游客抱怨景区人潮拥挤、秩序混乱，本质是渴望更舒适、更优质的旅游感受；市民反映公共服务不便，实际上是呼吁更高效、更有温度的城市管理；患者吐槽就医难、停车难，核心是期盼更贴心、更放心的服务……听懂“批评声”，回应“批评声”，才能将群众的痛点转化为治理的重点。

群众诉求是作风建设的首要信号。重视并善用群众批评，从中汲取智慧力量，是我们党持续自我革命，赢得“万人心”的优良传统、宝贵经验。当前，全党正在开展树立和践行正确政绩观学习教育。广大党员干部要弘扬优良传统，践行群众路线，主动倾听包括“批评声”在内的各类声音，建立健全畅通、规范、有效的民意反馈机制，让群众意见有地方倾诉、倾诉有人关注、关注有回应、回应有提升，把为民造福作为最大政绩。

多听群众掏心话，多帮群众解难题，将“批评声”转化为推动工作的动力源泉，就能赢得群众更多发自肺腑的赞誉声。