记者手记:市委大院为何走红
新华社沈阳5月4日电记者手记:市委大院为何走红
夜幕降临,辽宁锦州凌河夜市热闹非凡,各种美食香味扑鼻。在入口的LED大屏上,一条特别的广告十分抢眼:“亲!欢迎光临锦州夜市,向北走50米右转,再左转,就能到锦州市委大院,车子可以免费停。”
按照指引来到市委大门口,“免费停车”的牌子十分显眼,交警和工作人员正忙着指挥车辆、耐心解答,还主动提醒游客:办公楼里的厕所对外开放,纸巾、洗手液等用品配备齐全。
“正在为夜市停车发愁,这个广告来得太是时候了!真没想到来锦州旅游的第一站,竟然是市委大院。”一位游客感叹道。
锦州市委大院的“走红”,绝非偶然。
凌河夜市是锦州夜间经济的典范,拥有1200多个摊位,日均接待游客超过5万人次。然而,极高的人气也导致了周边停车“一位难求”的困境。2023年,市委搬迁新址,距离夜市约500米,步行不到10分钟,“开放大院、免费停车,解决民生难题”达成了共识。
“说干就干、干就干好”。锦州市委大院规划了335个停车位,在国庆、五一等节假日高峰期免费开放,并安排专人值班疏导,同时开放办公楼卫生间,以细节传递温情。数据显示,大院开放3年多来,已累计为游客和市民提供停车服务3万多台次。
今年“五一”期间在夜市投放广告,是当地政府将服务进一步前移的体现——“很多外地游客不知道这里可以免费停车”,锦州市机关事务保障中心保卫科科长白鹏表示。
从主动开放停车位,到发布指引广告;从开放厕所,到计划增设休息椅、热水茶水等服务……一个大院的开放,体现了一座城市的温情,拉近了干部与群众的距离。
锦州市委大院的暖心做法,是今年“五一”假期各地政府公共服务提质升级的一个真实写照。
在这个假期,提供更多优质的便民服务,成为了许多地方政府的共同选择:广东佛山、东莞、汕头等地同步行动,将机关大院开放从“能开则开”提升为“应开尽开”,让游客出行更加方便;陕西渭南公安交管部门推出多项便民措施,对来渭的外地客车因不熟悉路况而产生的部分轻微交通违规,现场纠正后不予处罚……
从公共资源开放到服务模式革新,从基础设施保障到旅游体验提升,各地政府正用“服务思维”取代“管理思维”,通过精细化、有温度的公共服务,让假日出行更顺畅、旅游体验更舒心。