千笔楼丨当AI复制了你的工作能力:数字时代的权益之问
近期,某企业将一名已离职员工的聊天记录、工作文档等素材输入AI系统,训练出一个能够模拟其工作风格的虚拟替身继续运营,此举在网络上引发热议。
有人将其戏称为"数字克隆同事",有人调侃"人都走了,赛博化身还在替公司效力",也有人担忧此举涉嫌侵犯员工权益。尽管企业声明"已获得当事人许可",但争议并未就此平息。
人工智能正以惊人速度突破人们的想象边界。我的工作档案、职业印记能否被"数字化复制"?复制出来的"另一个我",其归属权归谁?"数字克隆同事"产生的价值又该如何分配?这些课题,需要全社会共同面对。
"数字克隆同事"的技术原理并不复杂。
简言之,就是将员工在职业生涯中留下的数字化印记——包括工作文档、聊天记录、电子邮件往来等——整合后输入AI系统,由AI构建一个能够复刻该员工知识体系和行为模式的虚拟替身。
这项技术源自一个名为"同事.skill"的开源项目。某企业借助该项目,导入了已离职员工遗留的资料,训练出一个能够制作演示文稿、回答咨询、处理问题的AI虚拟形象。
南开大学人工智能学院院长赵新指出,AI擅长高效处理规律性强、重复性高的工作任务。"数字克隆同事"本质上是将员工在工作中形成的思维模式、决策逻辑和工作流程进行模型化处理,与训练大型语言模型并无根本差异,类似应用在多个领域早已出现。
"数字克隆同事"引发强烈反响的原因在于,其处理对象从"抽象功能"转向了"具体个人":离职员工的学识、技能、工作习惯乃至言行举止,都被转化为可复制、可延续的数字资产。这让许多人首次直观意识到:原来"我"也可以被复制!
然而,这个被复制的"我",究竟属于谁?
起初,不少人心生焦虑与不安。离职员工的思维和能力被企业转化为数字人继续"服役",却不再支付任何报酬,等同于无偿"收割"个人经验。有人因此开发"反同事.skill"脚本,试图用无关信息淡化自身核心竞争力的训练效果。
越来越多人认识到,技术正在重塑"工作经验"的价值内涵。员工的知识、判断力和工作流程,本身就是一种无形资产。关键不在于"我"该不该被"克隆",而是要厘清这个掌握"技能"的数字替身的产权归属和利益分配机制。
AI替代程序化、重复性工作,如同当年计算器取代手工计算一样,是生产力发展的必然走向。
赵新认为,"数字克隆同事"积累的数字资产,使核心经验不会因人员流动而消散,能显著降低企业人才培养成本,甚至有助于传承某些濒临失传的独门技艺。"克隆"也意味着员工将从繁琐的固定流程中解脱出来,专注于更有价值、更有创造性的工作。
但法律与伦理的挑战,也清晰可见。
首先,我的"技能"和工作印记归属何方?天津大学法学院副教授杨宁指出,员工的工作文档、聊天记录中可能蕴含大量个人信息,甚至涉及敏感内容。将这些数据用于训练数字替身,是否超越劳动合同约定的范围?这需要明确的法律界定。
其次,谁有权"克隆"他人?一个人的判断力、表达方式、工作习惯等,究竟属于个人还是企业的资产,目前尚无定论。员工授权自身形象和技能的范围、期限、销毁机制等也不完善,这些灰色地带容易引发纷争。
第三,权益如何分配?责任如何承担?AI因"学习"了员工的错误数据而做出错误决策,造成侵权或泄密等问题,是追究那名早已离职的前员工,还是AI的设计者或使用者?
第四,"数字替身"衍生的知识成果,所有权归谁?受访的法律界人士认为,基于"技能数据轨迹"产生的后续价值,是AI未来最值得关注的法律难题之一。
新生事物往往走在社会认知和制度建设的前面。面对"数字克隆同事",我们既要主动拥抱,也要理性规范,让技术始终在理性的框架内奔腾,服务于人的发展。
制度建设要快步跟上。近期发布的《数字虚拟人信息服务管理办法(征求意见稿)》,首次将AI替身纳入监管范围,明确提出使用自然人敏感信息建模,必须获得自然人的单独同意,且授权可撤回。这些制度条款,使数字人的监管有法可依。
如何将规则写入合同。法律专家建议,企业应在劳动合同中与员工明确约定数字替身的用途、期限和权限。员工离职后,企业必须删除用于训练AI的个人特征数据。如需继续使用,应另行签订有偿授权协议,明确约定使用期限、范围和报酬标准。
要加快系统性建设。专家认为,未来必须建立"事前授权、事中监管、事后追责"的完整规范,尤其要前瞻性地研究"AI在特定工作框架下产生的知识成果权属分配",既保护个人独特的知识价值,同时激励社会创新创造。
对个人而言,"克隆"的意义更为深远。即便技术重新定义"什么是工作""谁在工作",知识、技能、经验、思维仍是最珍贵的财富。AI越是快速发展,个体越要拥抱变化、持续学习,这是个人最坚实的底气。
随着技术和法律不断完善,AI精准"克隆"的每一个"我",也许能够把我们从繁琐的程式化劳动中解放出来,把更多时间和智慧投入到更需要创造力、更需要深度思考的领域。这,才是"数字克隆同事"应该追求的方向。