科技+文化双轮驱动 广发银行筑牢金融安全防线
当前,非法金融活动手段层出不穷,风险隐蔽性与迷惑性持续升级。从伪装成‘区块链’‘量化交易’的虚假理财,到针对老年人的‘养老投资’骗局,再到借短视频与社交平台诱导的新型集资,严重威胁民众财产安全。尤其是‘一老一少’等群体,往往成为不法分子的重点目标。
为有效遏制非法金融活动扩散,今年‘防范非法金融活动宣传月’期间,广发银行紧扣‘守住钱袋子·护好幸福家’主题,推行数智风控与精准宣教并重策略。依托总行科技支撑与分行一线联动,构建起立体化防护网络,全面提升公众防非意识与拒非能力。
广发银行以数智能力夯实安全底座,全行落地158个大模型应用场景,打造‘数智守门人’,2025年精准拦截风险交易97万笔。各分行将防非知识送进社区,通过一系列贴近生活的举措,从源头守护群众资金安全。
科技向善:深化数智转型 构建长效防非机制
防范非法金融活动需久久为功。广发银行将数字金融作为战略重点,推动防非工作常态化、机制化,坚决阻断非法活动蔓延路径。
在风险防控方面,广发银行持续强化合规风控的智能化建设,将大数据模型与算法深度嵌入业务流程。除前端拦截外,还探索大模型在反洗钱等深层场景的应用,精准提取案例中的风险信号,构建多类交易场景模型,显著提升识别精度与响应效率。
在智慧服务升级中,广发银行始终把消费者权益保护置于首位,建立科技与业务深度融合体系,在提升效率的同时,确保数智工具在精准营销与运营中的合规使用,让金融服务既高效,更安全。
文化破圈:让防非知识走进生活日常
防范非法金融,需让专业内容更贴近百姓。广发银行主动拓展宣传场景,将风险提示融入地方文化与日常生活。
在广州,广州分行将岭南镬耳屋与窗花元素融入防非拼图,广受市民欢迎;在杭州,分行巧妙结合越剧、滚灯等非遗文化设计宣传海报;在济南,山东快板短视频揭穿养老骗局真相。成都、大连等分行将公交巴士改造成‘流动宣教车’,让防非标语遍布城市角落。深圳、西安分行联动公安开展实景宣讲,结合真实案例现场答疑,形成警银协同合力。部分分行还推出《金融消费明白纸》,用简洁语言提炼投资、维权、防骗要点,极大增强宣传覆盖面与实效性。
精准滴灌:分层宣教 守护重点人群钱袋子
非法集资套路多样,不同群体易受骗场景各异。广发银行实施分层预警与靶向宣传策略。
面向老年群体,合肥、佛山等分行走进老年大学与长者食堂,用家常话剖析‘养老投资’‘以房养老’陷阱,同步优化网点适老服务,助力跨越数字鸿沟。针对青少年,武汉、南宁等分行在高考期间设立‘爱心助考站’,揭露‘低分高录’‘虚假助学补贴’等骗局,推动防非进校园。
同时,广发银行将宣教延伸至其他重点人群。针对货车司机、外卖骑手等户外劳动者,北京、东莞等分行组建流动宣传队,南京、清远等分行设立爱心驿站,利用等餐、充电碎片时间普及知识。北京分行为自闭症儿童定制金融趣味运动会,上海分行推出手语版科普视频。广发银行正以扎实行动,让金融知识真正触手可及。
展望未来,广发银行将持续深化数智变革,借助区块链、隐私计算等前沿技术打通数据孤岛,推动大模型成为贯穿全流程的‘智能顾问’与客户身边的‘智慧管家’。技术发展的终极目标,是守护千家万户的钱袋子安宁。当数字金融真正惠及大众,金融为民的初心便有了最真实的回应。