五家快递公司同步上调价格，行业低价竞争走向终结

本报记者王镜茹

快递服务业又一次出现价格变动。近日，包括圆通速递(19.830, 0.43, 2.22%)股份有限公司和极兔速递环球有限公司在内的五家主要快递企业，共同发布了价格调整公告，贵州省成为油价变动后首个实施新价格标准的区域。

根据各家公司的调价通知，此次价格调整的直接动因是燃油价格上涨导致的运输成本增加。通知明确指出，贵州省内每票快递的面单费用上涨0.05元，最低收费标准调整为1.2元/票，当地所有品牌快递企业均统一执行此新标准，不存在差异化的操作余地。

此次提价并非偶然事件，而是自2025年起行业价格体系逐步修复趋势的延续。2025年7月，义乌市邮政管理局曾召开会议，明确提出将快递单票价格下限提高0.1元，基础价格升至1.2元。之后，广东省快递基础价格整体上调0.4元/票，平均价格达到1.4元以上。同年9月，上海五家加盟制快递企业也同步宣布上调收件价格，涨幅在每单0.2元至0.4元不等。

在政策层面，2026年全国邮政工作会议强调，将综合治理行业内“内卷式”的低价竞争，加强源头管控，引导寄递企业提升合规水平、优化算法机制，平衡好企业总部、加盟网点及快递员之间的利益分配，切实保障从业者权益。会议提出实施“穿透式”监管，纠正差异化派费、“接诉即罚”等企业内部不合理的管理措施。

深度科技研究院院长张孝荣在接受《证券日报》采访时分析：“一方面，价格回升能够缓解企业持续面临的盈利压力，为末端网点和快递员提供更为稳定的收入支持；另一方面，考虑到电商市场对价格依然高度敏感，价格上调也可能对部分低价值订单产生挤出效应，从而对业务总量带来一定影响。因此，如何在维持价格与稳定业务量之间找到平衡点，将继续考验企业的精细化运营水平。”

从更长远的视角观察，快递行业正处在从规模扩张竞争转向服务质量竞争的关键转型期。随着人工智能技术的快速应用，行业效率的提升潜力正在不断释放。

以京东物流股份有限公司为例，该公司已为全国近万个快递站点配备了“AI智慧员工助手”，并覆盖全部一线快递员。该系统通过快递员手持终端（PDA）或员工账号，实时推送异常情况提醒，动态获取扫码、拍照、外呼等作业数据。它不仅能在收件、派送、验收等八大核心场景中提供优化建议，还能调用全景数据，协助处理如“丢失件查找”等复杂问题，显著提升了整体运营效率。

“快递行业的价格上调，既是成本压力与政策导向共同作用的结果，也标志着行业向高质量发展阶段迈进。短期来看，价格调整有助于修复企业的盈利能力；从中长期观察，随着竞争逻辑的重塑，行业竞争焦点将从价格比拼转向综合能力较量。未来，在技术赋能不断深化与行业规范持续完善的背景下，快递业有望步入更加健康、可持续的发展路径。”沙利文大中华区咨询总监杨磊表示。