阮瑜：养老保障仍偏重高线城市，区县服务覆盖有待加强

专题：博鳌亚洲论坛2026年年会

3月27日消息，博鳌亚洲论坛2026年年会于3月24日至27日在海南博鳌举办。百度副总裁阮瑜表示，近年来百度持续布局银发经济领域，投入了大量资源推进养老服务数字化、智能化方案的探索。

她表示，在业务推进前，团队梳理出行业面临的三项核心痛点：其一，适老化设备和智能化产品使用门槛较高，老年群体操作不够便利、学习负担较重；其二，供需之间存在错配，传统养老企业虽然数量不少，但社区养老中心在人力管理上的成本较高，难以持续提供优质服务；其三，当前保障覆盖面更多集中于一二线城市，区县层面的养老需求仍未得到充分覆盖。

围绕这些痛点，百度依托AI与大模型技术推出了多款智能产品，助力养老服务实现升级。近两年来，百度成立了创新养老团队，投入超过亿元研发面向老年人群及养老运营机构的大模型产品，重点缓解行业供需失衡和服务效率偏低等问题。

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责任编辑：王翔

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