钱斌谈交行AI进展：2025年智算能力同比提升逾50%

3月27日金融一线消息，交通银行(6.880, 0.02, 0.29%)于今日举行2025年度业绩说明会。交通银行副行长、首席信息官钱斌在会上介绍了过去一年该行在人工智能领域取得的进展。

他表示，2025年全行智算规模相比上一年提升超过50%，人工智能治理框架也得到进一步健全，模型分类分级管理持续推进，AI应用场景加快落地。截至目前，累计投放的AI智能体助手已超过2500个，并在零售普惠、风险授信、运营客服等多个场景取得明显成效。

他还提到，交行正以AI理念重塑业务流程，在开户、授信、审批、授权、国际结算等领域率先实现突破并应用AI能力。比如，柜面授权业务量同比下降超过60%，国际结算办理效率提升超过20%，并在信贷流程多个环节实现业务辅助与智能化处理，初步形成了人机协同的全新模式。

钱斌表示，该行已搭建企业级通用智能体平台，推动“模型即服务”落地，面向行内各类应用场景提供多层次、多能力的开箱即用模型服务，促进AI由对话式向执行式和自主规划式持续演进，降低业务条线使用AI的技术门槛。同时，进一步完善人工智能治理体系，建立模型分类、分级管理及评估机制，强化大模型内容安全防护，防范数据投毒、算法偏见等新型风险。

展望未来，交行将继续坚定把人工智能落地应用作为“十五五”规划中的重要突破方向，持续加大资源配置，借助新质生产力实现降本、提质、增效，推动高质量发展和高水平安全协同并进。

责任编辑：王馨茹

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