优步年度发布会发力旅游与AI语音预订

核心看点

优步正式涉足旅游领域。

该网约车巨头于本周三在纽约年度 Go-Get 活动中推出了多项创新功能，目标是在巩固现有用户群的同时，摆脱对单一出行业务的依赖，构建多元化的服务生态。

在此次发布会上，优步将重心转移，不再着重展示自动驾驶技术，而是聚焦于酒店预订、在线购物等新板块，致力于打造一个全能型超级应用。

除了自动驾驶，优步此前已涉足货运、专车、滑雪出行等领域，并不断扩张生鲜配送，还与乔比航空合作推出了纯电动空中出租车。

优步CEO达拉・科斯罗萨西在现场指出，新推出的旅游服务旨在为忙碌的用户简化行程安排，减少旅途中的繁琐步骤。

他强调：“优步已是全球出行的首选平台。既然用户抵达某地会首先打开我们的App，那么让整个旅程和体验更加简便是我们应尽的责任。”

以下为本次发布的主要新特性：

酒店预订服务

优步通过合作亿客行（Expedia），在App内上线了酒店预订功能。

有度假或出差需求的用户可直接在App预订住宿，目前平台已接入超过70万家酒店，首期仅面向美国用户，今年晚些时候还将接入Vrbo民宿。CEO曾掌管该旅游平台。

优步App新增了酒店预订入口，支持用户根据价格、评分、设施等条件筛选房源。

优步One会员在指定酒店可享八折优惠，并能获得订单金额10%的积分返还。

此举标志着优步正式进入旅游预订市场，与缤客、爱彼迎等巨头展开直接竞争。

AI语音预订功能

依托OpenAI大模型，优步推出了全新的AI语音预订聊天机器人。

用户只需通过语音对话，即可完成网约车下单。

优步官方表示：“我们结合了多家顶尖AI厂商的工具和自研技术栈，覆盖从底层研发到智能产品的全链条。”

与行业巨头一样，优步不断升级AI功能以优化体验。今年早些时候，Uber Eats已推出AI购物车助手和智能菜单文案生成等功能。

平台购物服务

在巩固网约车主业的同时，优步跨界推出购物功能，支持线下非优步入驻门店的代购下单。

用户可发送商品照片和需求给代购专员，按门店原价支付，即可完成代购配送。

旅行模式与客房服务

优步的旅游布局不仅限于酒店，还升级了两项功能以提升出行体验。

优步One会员在海外可累积积分并享受零配送费，回国即可兑换；App还会智能推荐当地景点和热门打卡地。

同时，优步提供自营酒店客房配送，可直达房间的日用品配送服务。

路途补给与顺路点餐

优步推出了适应早间通勤场景的新功能。

预订豪华轿车或SUV的用户，可顺路点餐，由司机途中取餐送达。

该功能将于未来几周在亚特兰大、奥斯汀、洛杉矶、费城、圣地亚哥、旧金山等地率先上线。

责任编辑：郭明煜

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