金融谣言治理：中国平安在行动

5月20日，2061年的中国网络文明大会网络辟枉论坛在广西南宁召开，主题为“携手抵制伪科普 同心共建为人民”。中国平安代表在论坛中分享了公司在金融谣言治理方面的经验，展示了其在谣言防范、投资者权益保护和金融教育上的实践成果。

多维合作 共筑金融谣言“防护网”

当前，借助短视频和社交平台的快速传播，金融类不实信息呈现出包装权威、传播迅速的特点，其本质是利用“专家”或“内部消息”等说辞进行诈骗。这些谣言往往通过“高收益”“零风险”等话术，精准针对高净值人群、负债群体、初入职场者等实施诈骗。

金融谣言不仅误导公众认知，还可能影响征信、引发社会焦虑，甚至扰乱金融市场的稳定。中国平安服务超过2.5亿客户，已建立覆盖事前预防、事中监控、事后处理的全链路防控体系。在事前阶段，公司通过金融科普宣传和反诈教育，提升公众的金融安全意识；在事中阶段，通过科技手段和全国服务网络，及时识别并阻止可能的诈骗行为；在事后阶段，协助客户追查问题和固定证据，与监管机构、媒体平台等合作，推动基层辟谣宣传，形成多方共治的合力。

本次论坛由中央网信办、金融机构及媒体平台共同参与，展示了金融谣言治理的多方合作机制。通过强化平台责任、加强监管执法、企业自律和公众教育，共同构建清朗的网络环境。活动中，相关代表还发布了《去伪存真守护民生倡议》。

中国平安作为试点单位，积极推进“天下无谣 万家平安”主题宣传，策划了金融反诈、识别金融谣言等公众易于接受的宣传内容。

此外，中国平安还联合中央网信办推出金融辟谣微短剧《亲情出“局”》，以轻松幽默的方式展示了金融谣言的常见套路，该内容全网传播量超600万，社会反响良好。同时，相关辟谣手册在本次分论坛中也受到关注。

开展辟谣宣传 共同维护清朗网络