亚马逊推新款机器人 加速AI转型伴随人员缩减

亚马逊(247.62, -6.17, -2.43%)于周四在伦敦举办的“交付未来”活动中，揭晓了新一代仓储机器人。这款被命名为Proteus的自主移动设备，不仅能听懂工人的自然语言指令，还能在仓库内搬运货物。此举是亚马逊深化欧洲技术布局的关键一环，公司承诺未来数年将投入100亿欧元，用于升级该区域的履约运营体系。

2022年，亚马逊首次将初代Proteus机器人引入履约中心，协助员工搬运重达400公斤的手推车。目前，美国已有25个中心投入使用，而最新版本的Proteus计划于2027年上半年在欧洲落地。与此同时，亚马逊还发布了首款拥有触觉功能的机器人Vulcan，以及名为STARK的机器人抓取处理系统。

亚马逊推出新机器人的时机，恰逢其持续推进由AI驱动的裁员行动。去年10月，该公司裁撤了1.4万名企业员工，今年1月又宣布再裁减1.6万人，旨在加大对AI技术的投入，并精简层级与官僚流程。亚马逊首席执行官安迪·贾西去年曾坦言，未来几年AI将导致亚马逊员工总数下降。

亚马逊英国及爱尔兰副总裁约翰·鲍姆弗雷向媒体透露，公司的机器人投资实则需招募更多履约中心人员，目前正面临具备合适技能的招聘难题。他预测，未来仓库仍需大量人工，机器人的引入经验表明其推动了就业增长，而非造成减少。

与此同时，众多科技巨头在2025年因AI因素裁掉了数千名员工，该技术当年致使美国超过5万人失业。近期，Block、甲骨文(210.85, -25.49, -10.79%)及Meta等公司也相继实施了裁员措施。

不过，并非所有人都认同机器人不会削减劳动力。花旗全球洞察创新、技术与未来工作的前负责人罗布·加里克指出，鉴于人形机器人的投资回报周期已短于人类，企业领导者更倾向于用机器人取代工人。

英国国家统计局数据显示，截至5月底，英国16至24岁未接受教育、就业或培训的青年人数已突破100万。鲍姆弗雷将此称为“国家危机”，主要挑战在于年轻人未能为职场做好充分准备。他表示，亚马逊从机器人技术员到机电一体化工程师，“难以招到足够熟练的人才”，公司已在英国设立6000多个学徒岗位以弥合技能缺口，并每年为员工提供3000英镑用于参加国家认证课程培训。

责任编辑：张俊 SF065

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