钉钉高管马锐拉告别阿里，发表《置身钉外》感言

6月8日，钉钉副总裁兼AI产品主管马锐拉在个人公众号发表了一篇题为《置身钉外》的文章，透露自己已于5月15日完成离职流程，结束其在阿里的三年工作经历，同时告别钉钉。他在文中主要表达了阅读《置身钉内》后的感想，并多次提到“心疼”一词。

就在一周前，一篇名为《置身钉内》的7.5万字长文在阿里内网引发热议。该文由钉钉“ONE”项目核心产品负责人滕雅辛（花名“幽素”）撰写，详细回顾了“ONE”项目从启动、日活冲高到最终被拆分的全过程。

“ONE”项目是钉钉创始人陈航（花名“无招”）回归后主导的首个AI原生项目，伴随2025年8月钉钉8.0版本上线，主打AI信息流模式。但该项目最终因定位模糊、系统基因冲突、设计脱节及组织管理压力等问题而收缩，资源被逐步转移至悟空Agent项目。

目前，钉钉方面尚未对此文作出回应。有内部人士表示，该项目“不能代表整体和组织，失败的原因很多样”。

马锐拉在读完《置身钉内》后表示：首先感到心疼，“我花了三个小时读完整篇文章，内心久久不能平静，只是觉得心疼。我心疼的是，一个如此有想法的年轻产品，最终却要用七万字来为自己正名。我更心疼那些在钉钉认真工作、认真思考、认真挣扎过的同事。”

在谈到阿里的“客户第一，员工第二，股东第三”理念时，马锐拉质疑：当一个组织进入高压状态时，“员工第二”到底意味着什么？是员工排在第二，还是员工永远要让位于其他因素？

马锐拉表示，他与前同事一致认为，《置身钉内》“部分有理，但不够全面”。但与一些不欣赏这类文章的前同事不同，马锐拉认为，这篇文章之所以成为热帖，是因为它点出了组织中一些本质问题，这些问题往往让人产生共鸣，却难以被公开讨论。

他指出，在这样的系统中，每个人可能都身不由己。人可能被异化为制度的零件，失去作为人的基本温度。当一位员工在离职前用七万字描述自己的经历时，如果组织的第一反应是评价她的表达方式和动机，而不是去关注问题的根源，那么“员工第二”就成了一句空话。从长远来看，每个“零件”都应为自己的麻木负责，也应为这台机器可能的崩坏负责。

今年五一前后，马锐拉开始反复思考是否要离开钉钉：“我越来越难确认自己是在创造产品，还是在不断追赶一个不断前移的节奏中消耗身体。”他透露，自己已经回到上海创业，并感慨道，如果用失去所有生活的代价来实现公司理想，又有什么资格描绘AI改变世界的蓝图。

在文章评论区，马锐拉强调，他写这篇文章并非为了蹭热度：“我对钉钉爱得深沉，才会写下自己的真情实感。阿里仍是一家伟大的公司，过去是，未来也是。”

公开资料显示，马锐拉本名汪佳敏，曾创办中文音乐星空、互联影库（Mtime时光网前身）及我来房产网。2020年他创立协同办公平台“我来wolai”，该平台于2023年被钉钉全资收购，随后他加入钉钉团队，负责智能化协作文档及个人版产品的研发。

来源：澎湃新闻

责任编辑：杨赐

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