AI助美患者破解天价账单,就医焦虑持续蔓延
在借助AI(人工智能)完成自我诊断、分析体检报告之后,美国民众又开始利用聊天机器人挑战高昂医疗账单:通过向AI咨询如何应对医院的不当收费,虽然获得了一定成效,但专业人士提醒,人工智能提供的建议仍存在显著不足。《纽约时报》9日披露,曾任彭博社雇员的杰基·达沃去年收到催收通知,追讨她两年前因摔伤接受急诊治疗时产生的2.2万余美元医疗债务。经核查,她发现问题根源在于医疗系统错误认定她为无保险患者,导致费用激增。与保险公司交涉后,对方仅愿减免少量药费,仍要求她承担主要部分。协商未果后,达沃将账单和就诊记录提交至大