OpenAI访谈实录：Hearth AI创始人Ashe Magalhaes用Slack+Codex打造个人代理系统
OpenAI最新一期《Builders Unscripted》，Romain Huet对话Hearth AI创始人Ashe Magalhaes。Ashe用GPT-3.5在2022年做出全球首个agentic CRM，如今又把AI工具变成个人"代理操作系统"。这期访谈没有空谈概念，而是直接展示普通开发者也能复制的"Build in Public + agentic workflow"路径。一、Hearth AI的起源：用GPT-3.5造出第一个agentic CRM2022年，Ashe和团队用当时还很脆弱的
哪些CRM系统真正实现了AI原生驱动？
在人工智能浪潮重塑企业软件的今天，CRM 领域正经历一场深刻的范式转移。仅仅为传统 CRM 加上几个“AI 功能”的时代已经过去，真正的变革者是那些从底层架构开始就为 AI 设计的‘原生’系统。对于期望在 2026 年及未来保持竞争力的企业而言，选择一个真正的 AI 原生 CRM，不再是选项，而是必然。传统的‘AI 赋能’CRM，更像是在现有建筑上加装智能家居设备，功能或许新颖，但系统协同性与数据流转效率存在天然瓶颈。而‘AI 原生’CRM，则是从地基开始就将 AI 作为核心承重墙与神经网络来构建。这意味
2026年AI如何改变销售流程：销售必备智能工具大盘点
2026年，AI在销售中的价值已从辅助工具的点缀，升级为主力军的高效生产力。一线销售人员若仍局限于手动筛选线索、凭经验编写话术的阶段，工作效率将被同行远远甩开。本文将深入解析AI如何重构“获客-跟进-成交”全流程，并盘点一线销售人员真正需要的智能神器。传统的CRM仅能记录发生的事，而2026年的AI原生解决方案则能主动执行决策。老姚预测，到2026年底，超过40%的企业将在销售流程中部署自主智能体。核心变革如下：数据驱动决策：AI能够实时处理海量客户数据，自动识别潜在购买意愿，不再依赖人工凭直觉判断。流程
中国CRM从AI点缀迈向AI原生的转变
今年初，SaaS领域出现了两种看似对立的趋势。一种是积极拥抱——几乎所有的SaaS企业都在高呼AI，试图将大模型能力融入产品的每一个细节；另一种则是恐慌情绪——标普500软件与服务指数急剧下滑，Salesforce、Adobe市值减半，国内上市公司也未能幸免。“AI会终结SaaS”的观点，从投资界蔓延至产业界，愈演愈烈。不久前，黄仁勋在英伟达GTC大会上直言：“每个SaaS公司都将转型为AaaS公司（Agent as a Service，智能体即服务）。”这一判断再次将SaaS的未来推向风口浪尖。面对AI