AI在企业应用受阻的真相：传统IT架构缺乏对机器的适配

你是否留意到一种反常现象：如今的人工智能，在个人消费领域如鱼得水，可一旦进入企业IT系统，却表现得像个“白痴”？你用ChatGPT撰写周报、翻译文件，甚至编写代码时，都觉得非常顺手。但若想让它协助你在SAP系统中创建采购订单，或在ERP里执行月末结账——它要么完全无法操作，要么操作失误，把数据弄得一团糟。是AI变笨了吗？不。是你的IT系统压根就不是为AI设计的。一、面向人类设计的IT体系，具备哪些特征？过去数十年的企业软件，涵盖ERP、CRM、OA、MES等，全都是为“人”构建的。其运作逻辑如下：· 界面