企业AI应用为何未见成效？

一个普遍存在的困惑几乎每家公司都在推行AI——智能客服、智能审批、智能会议记录，AI被嵌入到各个环节。但多数人私下承认，AI并未真正推动企业业绩增长。效率或许有所提升，但利润呢？竞争力呢？毫无变化。并非AI被过度神化。而是你只利用了它最平凡的功能。效率的错觉大多数企业对AI的理解局限于“效率工具”：加速现有工作。以前写报告需三天，现在半天；以前整理会议记录两小时，现在十分钟。但工作内容本身改变了吗？没有。流程未变，决策未变，方向未变。改变的只是执行速度。执行速度对业绩的影响是线性且有限的。这好比给一辆行驶