下一代AI问答智能体Aitime智答发布:从被动应答迈向主动引导
根据统计数据,当前市面上超过九成的AI问答产品,在完成用户提问后,交互流程便戛然而止。比如用户询问“双眼皮手术费用”,AI报出价格后,对话就终止了。再如用户提问“新员工入职步骤”,AI列出流程后,任务即告完成。然而,真正的业务转化机会,往往出现在“答案给出”之后。01 一个常被忽略的核心要点近三年来,企业服务市场涌现了大量AI问答工具。它们大多依托大模型技术,能够作答、检索、产生内容——但存在一个根本性缺陷:它们均为被动响应式系统。用户未发起询问,系统不会行动。用户问什么,系统就答什么。回答完毕即止。这种